工作人員在設(shè)計產(chǎn)品中,要考慮到整個流程的易點擊,易參與/易讀,易轉(zhuǎn)發(fā)。在推廣時,要考慮到你推送給了誰,他又能傳播到哪里去??紤]清楚,并對此作出調(diào)整,你也可以打造千萬瀏覽的 H5 項目。
百度旗下產(chǎn)品-百度派在春節(jié)期間推送的 H5 推廣項目《過年很開心,我畫了只雞》,通過你畫我猜的參與形式,瘋狂的在朋友圈傳播。
截止到 2017 年 2 月 7 日,該春節(jié) H5 項目上線 18 天,已經(jīng)收獲 1755 萬瀏覽量,其中參與人數(shù) 95 萬,繪畫作品 130 萬張。內(nèi)容展示 107 萬次,轉(zhuǎn)換率 6.1%。
本次活動內(nèi)部復(fù)盤如下:
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期,各大傳播渠道充斥著一些《不轉(zhuǎn)不是中國人》、《中醫(yī)十大養(yǎng)生理論》、《千萬父母看了之后都哭了》等文章,而為什么這類文章的傳播可以如此的野蠻?根據(jù)內(nèi)容傳播特性進行分析可以找到原因。
內(nèi)容的傳播,基本能拆分為:易點擊、易參與/易讀、易傳播這三個特性。
當(dāng)用戶看到《不轉(zhuǎn)不是中國人》、《千萬父母看了之后都哭了》這種標(biāo)題,會產(chǎn)生十足好奇心:到底什么內(nèi)容會讓人產(chǎn)生不轉(zhuǎn)不是中國人的想法?為什么中國人一定要轉(zhuǎn)發(fā)?什么內(nèi)容讓千萬父母看過之后都哭了?我看完會不會哭?這種好奇心驅(qū)使著用戶點擊的行為。
用戶點開文章后,如果文字平易近人,沒有閱讀門檻,內(nèi)容又慷慨激昂,用戶會很容易參與了進來,產(chǎn)生了強烈的共鳴。當(dāng)然如果讓用戶覺得內(nèi)容對自己和他人有用,或讓用戶覺得有趣,也是好內(nèi)容。
如果內(nèi)容單純對單一用戶有用,或游戲單純有趣并不能支撐用戶對于內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā),比如《防脫發(fā)十大小技巧》、《跳槽漲薪秘訣》之類的文章,只會對部分用戶有用,但是很難促使用戶的轉(zhuǎn)發(fā),這類內(nèi)容會更偏向于收藏或單獨發(fā)送給好友。如果轉(zhuǎn)發(fā)到公共區(qū)域,會讓看到此內(nèi)容的朋友一種:“哎呀,他要禿頭了?!薄鞍パ?,他要跳槽了?!钡娘L(fēng)險。
而《千萬父母看了之后都哭了》、《養(yǎng)生十大秘訣》等內(nèi)容,內(nèi)容自身的屬性會讓很大一部分用戶有十足的轉(zhuǎn)發(fā)動力。除此之外,用戶也愿意轉(zhuǎn)發(fā)一些內(nèi)容來說明自己對一些事情的態(tài)度,或者分享這類知識。
劃重點:轉(zhuǎn)發(fā)的最原始動力是分享,是想讓別人也看到,如果失去這個最原始的動力,那么也就失去了易傳播性。
在本次 H5 項目中,針對于易點擊性,在最初的文案預(yù)設(shè)中,有 30 多個備選文案可供選擇。最終通過層層篩選、確認了《過年很開心,我畫了只雞》這個方案。但是該文案的十幾種變種也需要細心去斟酌,比如《春節(jié)很開心,我畫了只雞》、《過年很開心,我畫了一只雞》、《雞年很開心,我畫了只雞》、《過年很開心,linna畫了一只雞》等等。
經(jīng)過反復(fù)篩選、比對和測試,最終確定了最簡潔的方案:《過年很開心,我畫了只雞》。
由于文案效果很難像產(chǎn)品一樣 A/B 測試,所以運營的經(jīng)驗和感覺在這里至關(guān)重要。
對于易參與/易讀性,本次項目定義為純傳播類 H5 項目,為降低參與門檻,方案選定了參與性強,普及率高的《你畫我猜》形式。而在產(chǎn)品設(shè)計中,在保證游戲流程完整性的前提下,也逐漸的減少游戲步驟,來減少用戶中途退出的概率。
對于易轉(zhuǎn)發(fā)性,游戲類型 H5,有趣是第一要素,在設(shè)定繪畫題目時,方案 A 設(shè)置了 4 個題目,方案 B 設(shè)置了 24 個題目。方案 A 可以降低參與成本,方案 B 更能激發(fā)用戶創(chuàng)作,經(jīng)過反復(fù)的測試繪畫結(jié)果,在考慮有趣前提下,選擇了 24 個題目。反饋回的數(shù)據(jù)結(jié)果也表明了這個選擇是正確的,并沒有哪個題目被過分的冷落。
除了游戲本身有趣之外,游戲中也設(shè)置了鮮花榜單和拖鞋榜單,并允許參與用戶對畫作進行無限制的送鮮花/扔拖鞋。一方面給予了一些優(yōu)秀作品的展示,給予用戶一些畫作指引,降低了用戶因為沒有繪畫思路退出游戲的概率。另一方面增加了用戶參與度,用戶在轉(zhuǎn)發(fā)的同事,可以邀請朋友來幫忙送鮮花/扔拖鞋沖榜,通過互動性來增加易轉(zhuǎn)發(fā)性。
推廣節(jié)奏:產(chǎn)品在 1 月 20 日開發(fā)并上線完成,1 月 21 日,運營人員在朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)形成了第一波內(nèi)容積累,構(gòu)成了第一次傳播。截止 1 月 22 日 24:00,活動頁面累計瀏覽量達到 4314213 次。而 1 月 23 日整日瀏覽量相對于前一天的整日瀏覽量下降了 52.44%,下降勢頭明顯。運營人員在 1 月 24 日、25 日迅速進行了全渠道推廣,扭轉(zhuǎn)了下降勢頭,并在 1 月 27 日,活動頁面瀏覽總量達到了 1600 萬。
小結(jié):先依據(jù)用戶自轉(zhuǎn)發(fā)行為分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)下降之后開始渠道推廣,維持內(nèi)容擴散。
推廣渠道:在沒有任何推廣預(yù)算的情況下,只能申請內(nèi)部推廣渠道和以及拓展個人渠道(求助朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā))。而在個人推廣渠道中,最重要的是覆蓋范圍,比如求助于在某公司工作的大學(xué)同學(xué) A 轉(zhuǎn)發(fā),又求助于同樣在這個公司工作的大學(xué)同學(xué) B 轉(zhuǎn)發(fā),效果就不會很明顯。如果求助于大學(xué)同學(xué) A 轉(zhuǎn)發(fā),又求助于沒有任何交集的,在另一個城市生活的高中同學(xué) C 轉(zhuǎn)發(fā),覆蓋人群就會明顯增加。
除此之外,也要考慮到交際圈,如果求助與上海的媒體朋友轉(zhuǎn)發(fā),那么看到這條內(nèi)容的人大多都是上海的媒體從業(yè)者。如果求助于北京的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)朋友轉(zhuǎn)發(fā),那么看到這條內(nèi)容的大多是北京互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。而媒體從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,打開朋友圈的頻率會比實體行業(yè)從業(yè)者打開朋友圈的次數(shù)要高。所以在交際圈選擇上也要有一定的精力傾斜。
小結(jié):選定的個人渠道,要考慮城市維度和交際圈維度,以及該交際圈轉(zhuǎn)發(fā)后的曝光率。
對于工作人員,一個 H5 項目的整體流程包括:設(shè)計,制作和傳播。
對于用戶,一個 H5 項目的參與流程包括:點擊,參與和轉(zhuǎn)發(fā)。
工作人員在設(shè)計產(chǎn)品中,要考慮到整個流程的易點擊,易參與/易讀,易轉(zhuǎn)發(fā)。在推廣時,要考慮到你推送給了誰,他又能傳播到哪里去??紤]清楚,并對此作出調(diào)整,你也可以打造千萬瀏覽的 H5 項目。
以上,就是本次春節(jié) H5 項目的活動復(fù)盤。
復(fù)盤團隊:百度派
作者:蕭墨
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