在開始分享如何搭建一套流量循環(huán)系統(tǒng)之前,大家可以先回顧一下自己以前遇到的流量問題,是否存在做完一場活動以后,無論這次是用的裂變還是其他的形式,你都會為了下一次裂變感到痛苦,擔(dān)憂無法起到好的效果?
反正我以前做的過程中是這樣的,我相信大多數(shù)人也是這樣的,我們以前做流量的時候,更多的是思考如何通過一次裂變海報或者微信群把流量做的更多,但是這樣只能使公眾號的粉絲數(shù)量變多或者個人號的粉絲變得多,群變多,那么我們搭建流量循環(huán)系統(tǒng)的目的是什么?
它的目的就是使流量能達(dá)到持續(xù)性
企業(yè)在做流量的時候,他們的痛點是什么?很多企業(yè)都會去尋找使流量持續(xù)性的一個點,然后隨著公司的流量不斷的增多,公司的營收才會不斷的增多,這要怎么理解?這里引用一個營銷大師杰亞伯拉罕曾經(jīng)講過的一個公司業(yè)績倍增的三個必要條件。
增加客戶的數(shù)量(流量)、增加客戶單次購買量(客單價)、增加客戶購買頻率(復(fù)購)
第一個必要條件是增加客戶的數(shù)量,也就是獲購買的人數(shù)變多。這個時候說的就是流量,第二個增加客戶單次購買量,意思就是客單價,比如說以前一個課程賣49,現(xiàn)在一個課程賣199,你增加客單價也會是你的營收增加,第三個就是增加客戶的購買頻率,意思就是說,我們買的商品還會繼續(xù)購買第二次第三次…那么提升客單價和復(fù)購相比做流量,你說哪個更容易?
以我的觀點來看,還是做流量最容易,因為提高客單價,在用戶基數(shù)不多的時候,你很害怕說你提高完客單價就沒有人買了,增加復(fù)購這個,你首先需要有一個很好的產(chǎn)品,或者說你能把產(chǎn)品打磨的很好,然后你的服務(wù)體系又能跟得上,這個時候你才會有復(fù)購,對吧,但是在做流量這件事上,你既不需要擔(dān)心別人不買,或者說你的服務(wù)體系跟不上。
唯一需要做的就是把流量導(dǎo)入到這個系統(tǒng)里面,后面的事情就可以交給其他人去做就可以,雖然做流量是最簡單的,但是80%的流量是不可持續(xù)的,它只是一次性的,做來一波流量的這段時間可以過的很好,可是隔了一段時間以后,又得去其他平臺中去尋找流量,所以流量不可持續(xù)的這個現(xiàn)象就出現(xiàn)了,這會導(dǎo)致我們碰見的所有流量都得花時間去研究。
比如說最近特別火的抖音,再或者是豆瓣、百度貼吧這些平臺,到最后你會發(fā)現(xiàn),哪怕研究的平臺再多,到最后你沒有任何一個擅長的流量獲取的方式,而且你每一種平臺都不會研究的特別明白。
所以你只需要擅長一個點,任何無限的加深就ok了,我們做的事情盡量是一米寬一千米深,垂直一點,這個時候你就能把這個事情做的很好了。
說到這,大家可能還沒理解要怎么去搭建自己的流量循環(huán)系統(tǒng)。
我就以知識付費為例子,我把知識付費行業(yè)分為三個類別
第一個叫自營平臺類,自營就是自己做粉絲,然后去賣課或者賣貨,這類叫自營,自營類又有分為兩種,一種是做IP類的平臺,就是做個人IP的平臺,比如說得到這里面的大多數(shù)的用戶是因為羅振宇過去的,這種平臺就很考驗IP這個人內(nèi)容輸出的能力,另外一種是企業(yè)類平臺,比如說喜馬拉雅這樣的音頻FM平臺,IP類的平臺流量循環(huán)的框架都很簡單,因為IP自身就是流量的挖掘機(jī)。
圍繞這個IP做內(nèi)容的框架或者說IP的加持度就是他們做流量的框架,不太需要說搭建一個團(tuán)隊去專門搞流量,企業(yè)類的流量框架一般會尋找比他小的又有用戶的流量池,這類平臺只有做出來很多的用戶,公司的營收才能更高,這類平臺通常都會做的一個動作就是去做派單投放,這是他獲取流量的主要渠道。
派單投放這個要怎么理解呢?比如說喜馬拉雅上新了一個課程,公司在自己的公眾號或者自己的流量池里推廣叫自營賣錢,但是公司把這個課程給到其他平臺去推廣就叫派單投放,第二個叫加盟平臺類,相當(dāng)于代理商形式,它靠加盟商去導(dǎo)用戶到平臺上,加盟商自己去賣課或者賣自己的商品,比如說千聊和荔枝,它們就屬于這一種加盟商類的平臺。
加盟商這類的平臺,它的流量切入點一般是工具,千聊和荔枝就是給講師提供了一個直播工具,只要講師在平臺上開課,他就會帶一大波人去平臺上聽課,在多個講師聚和在一起的流量,就形成了加盟類的平臺。
這類平臺的流量框架就是這樣一種無限的尋找講師,讓講師不斷的開課,然后講師就會不斷的帶來新的流量,第三個就是傳局類平臺,這一類平臺屬于二級平臺,就是比較小。
這種需要你先做一個平臺,這個平臺既沒有流量也沒有講師,你承擔(dān)的是一個課程策劃者,去挖掘講師來幫他策劃課程,又去找流量平臺方去投放課程,合作之間產(chǎn)生利益的分成,這就相當(dāng)于我們是去做一個中間商傳局,第一個傳的是老師,第二個傳的是流量方。這類的平臺是沒有流量框架的。
如果你是個人或者小企業(yè)主,你有自己的流量框架嗎?我知道很多人都是沒有流量框架的,包括我自己也是通過不斷的摸索,最后才搭建出一個自己的流量自循環(huán)的一個框架。
流量的框架搭建,我又把它分為兩種,一種叫自營類,一種叫加盟類。其中加盟類的流量框架搭建非??简灣跏剂髁康臄?shù)量以及產(chǎn)品是否具有成交屬性,這一類,我們以后再專門拿出來講,在自營類里面,流量框架它有一個叫四體方法論,第一個叫承載體,第二個叫輸入體,第三個叫循環(huán)體,第四個叫觸達(dá)體。
承載體就是流量過來以后,我們用什么來承接流量?目前常用的是微信個人號,微信群或者公眾號,輸入體就相當(dāng)于說我們有了承載體以后,要有東西往這里面輸入,要不然不會來粉絲的。
循環(huán)體就是說你要讓過來的流量,讓他們不斷的持續(xù)產(chǎn)生流量,那這就是你要有一個可持續(xù)的裂變,可持續(xù)裂變是一個很重要的點,就是說你設(shè)計的誘餌不可能是有時效性的,誘餌一定是沒有時效性的誘餌
,在循環(huán)體內(nèi)還有一個固定的時間,比如說每周推一篇文章去做裂變,每個星期講一次課這個樣子去做裂變。
所以要有固定的時間和固定的裂變,在固定的時間里做固定的事情。那么最后一個觸達(dá)體是什么?比如我們做的這么多粉絲,到了微信個人號,到了微信群,到了公眾號,我們要去觸達(dá)這些用戶才能轉(zhuǎn)化這些用戶吧。
在微信個人號,發(fā)朋友圈可以觸達(dá)到這些用戶,別人可能看了你的朋友圈會找你購買,對吧?但是朋友圈有一個問題,就是我們發(fā)朋友圈的時候,每一次都不能保證我們朋友圈里所有人能看到我們的內(nèi)容
所以這是一個靜默型的觸達(dá),你是無法監(jiān)控數(shù)據(jù)的。
還有第二種個人號的觸達(dá)是什么?點對點群發(fā),就是通過微信上面的群發(fā)助手,或者借助第三方工具,比如wetool,你去批量的群發(fā),每一個人去發(fā)這樣的話術(shù)。這個時候它就類似于服務(wù)號的這種觸發(fā)了,觸發(fā)性非常的高,因為每個人都能收到你的信息。
公眾號的觸達(dá)主要體現(xiàn)在哪?第一個是在菜單欄,菜單欄觸達(dá)是被動觸達(dá),也就是說用戶可能會點菜單欄,點完之后會有入口,公眾號第二種形式就是發(fā)推文,比如說服務(wù)號,我們直接推一篇文章,這篇文章直接發(fā)到每一個人那邊會有一個小紅點,所以用戶就會看到這樣的一個文章,然后點進(jìn)去閱讀你的文案,接著被文案轉(zhuǎn)化。
群的觸達(dá)方式又是什么?第一個,我們在群里面靜默聊天的時候,你每一次在群里面發(fā)消息,其實跟發(fā)朋友圈是類似的,發(fā)每一次消息不可能群里面所有人都能看到你的消息,第二個就是發(fā)群通告,這種至少能保證說能相比靜默消息觸達(dá)的人更多。
通過上面解釋的承載體和觸達(dá)體之后,你會發(fā)現(xiàn)承載體和觸達(dá)體之間是有很大的關(guān)聯(lián)的。體現(xiàn)在哪呢?比如說你把一個粉絲承載的地方越多,你觸達(dá)的機(jī)會就越多,這個地方可以再理解一下,如果你的粉絲在個人號、微信群以及公眾號觸達(dá)到更多你所釋放的信息,那么粉絲的轉(zhuǎn)化率就會更高。
輸入體和循環(huán)體他們是相互對應(yīng)的,輸入體越多,循環(huán)的周期越長,產(chǎn)生的粉絲也就越多,只要按照上面所說的不斷的設(shè)置具有時效性的誘餌,在固定的時間做固定的裂變,你這個循環(huán)系統(tǒng)絕對不會斷。
講完上面的這些,我們開始著手打造這個體系的時候又有哪些重要的點?
第一,設(shè)計好你的承載體,最好有兩個以上,比如個人號和群
第二,讓兩個以上的承載體相互關(guān)聯(lián)。比如說個人號和公眾號關(guān)聯(lián),在公眾號有個人號的入口,并且在個人號一定要推公眾號。
第三,在這兩個承載體上放流量產(chǎn)品作為誘餌,在個人號、公眾號或者群中,主要是兩個載體以上的,都要放誘餌,然后這個時候你會發(fā)現(xiàn),無論是到哪一個載體上,流量都會實現(xiàn)裂變。
第四,為這兩個你植入的流量產(chǎn)品設(shè)置裂變,一般有設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)、分銷、拼團(tuán)以及集贊的形式,比較常用的是轉(zhuǎn)發(fā)和分銷,所以你只需要設(shè)計好轉(zhuǎn)發(fā)和分銷就能實現(xiàn)裂變。
第五,要持續(xù)不斷的給你的產(chǎn)品增加誘惑力,也就是說在流量產(chǎn)品上要持續(xù)加持作用,把誘餌的這種誘惑性不斷的加強(qiáng)。
第六,裂變的任務(wù)難度,需要不斷的降低,比如說在設(shè)計裂變階段的時候或者在設(shè)計任務(wù)難度的時候,如果你邀請或者轉(zhuǎn)發(fā)以后要帶來100個人才能獲得,那么你會發(fā)現(xiàn)這樣根本裂變不起來。
所以這個地方需要注意一點,就是需要不斷的給誘餌加持,讓它的誘惑度更強(qiáng),不斷的給任務(wù)降低難度,這樣才能保證流量的正向循環(huán),這個過程你就會發(fā)現(xiàn)參與的人基本都會幫你去做推廣。
作者:知愚隨筆
來源:知愚隨筆(ID:zhiyusuibi)
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