為什么聽了很多干貨,依舊策劃不出一場(chǎng)好的線上活動(dòng)?
現(xiàn)在很多人都喜歡聽一些線上的干貨課程,很多人在聽分享的時(shí)候都非常高興,覺得終于聽到了一個(gè)干貨分享的東西了,有具體案例,并且能夠?qū)咐鸾膺M(jìn)行分析。
為什么聽了很多干貨
依舊策劃不出一場(chǎng)好的線上活動(dòng)?
但當(dāng)他們真正想運(yùn)用到工作當(dāng)中的時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)問題——依然不會(huì)做。
那么到底是什么導(dǎo)致他們聽了很多案例分析,但卻依然不能落實(shí)在自己的工作中呢?
我認(rèn)為是因?yàn)樗麄冊(cè)诿恳淮温牱窒淼臅r(shí)候,都只能學(xué)到一些零碎的知識(shí)和技巧,但是自始而終都沒有構(gòu)建一個(gè)屬于自己的知識(shí)體系,來將這些碎片化的知識(shí)融會(huì)貫通。
我希望大家在聽一場(chǎng)講座之前首先對(duì)520'>營銷策劃有一個(gè)整體的認(rèn)知,先建立自己的520'>營銷策劃“知識(shí)樹“再去聽講座,將講座中的知識(shí)點(diǎn)當(dāng)做知識(shí)樹中的樹枝,這樣以后,你的知識(shí)樹會(huì)變得枝繁葉茂,越來越豐滿,而你自己也將成功一個(gè)520'>營銷策劃專家!
但我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人并沒有這棵知識(shí)樹。
他們進(jìn)入這個(gè)行業(yè),卻沒有一個(gè)領(lǐng)路人去教他,無法獲取最關(guān)鍵的知識(shí)去學(xué)習(xí),只能在網(wǎng)上尋找一些零散的信息、學(xué)到一些零散的經(jīng)驗(yàn),雖然感覺也學(xué)到了好多知識(shí),但是由于不成體系,等到自己去運(yùn)作的時(shí)候往往還是一頭霧水。
一場(chǎng)海量用戶新增,高轉(zhuǎn)化的活動(dòng)究竟是怎樣策劃的?
一、線上活動(dòng)策劃究竟是做什么的?
很多人剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,都會(huì)進(jìn)入一個(gè)狀態(tài):為了做活動(dòng)而做活動(dòng),為了發(fā)獎(jiǎng)品而發(fā)獎(jiǎng)品。很多人不知道這個(gè)職位到底有什么用途,這個(gè)活動(dòng)的意義到底是什么,到底有什么樣的目的。很多人都不知道,活動(dòng)策劃到底是一個(gè)什么樣的職位。
我給了它一個(gè)定義:
活動(dòng)策劃的江湖地位——四兩撥千斤的人才
一些大的公司,比如BAT、360、京東、滴滴這些比較大型的企業(yè),他們對(duì)活動(dòng)策劃的定義是不同的,會(huì)有很多的細(xì)分。拋開他們不講,我們來講小企業(yè)。
? 低成本且有效的傳播方式有哪些?
對(duì)于小企業(yè)而言,由于沒有太高的預(yù)算和太多的資源去支撐520'>營銷推廣,所以就需要一些真正低成本且有效的傳播,一般來說有兩種方式:
1.通過優(yōu)秀內(nèi)容傳播
內(nèi)容有多種方式,比如圖片、文字、直播、視頻、音頻等,通過內(nèi)容在渠道進(jìn)行分發(fā),屬于一種低成本的傳播,在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,如果你有好的內(nèi)容是非常容易傳播的;
2.通過高性價(jià)比活動(dòng)傳播
活動(dòng)是一個(gè)四兩撥千斤的事情,在我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,社交媒體的興起讓活動(dòng)的性價(jià)比越來越高。
對(duì)與創(chuàng)業(yè)公司來說,每一次活動(dòng)策劃之前基本上是不可能把:時(shí)間、人員、資源三大要素全部湊齊的。而活動(dòng)策劃的作用就是巧妙的利用一個(gè)吸引人的主題、好的活動(dòng)形式、非常精細(xì)的活動(dòng)步驟,將企業(yè)想傳播的東西以最小的成本和最快的速度,傳達(dá)給目標(biāo)用戶,從而達(dá)到活動(dòng)目的。
因此我常說,一個(gè)非常優(yōu)秀的活動(dòng)策劃,就是企業(yè)的煉金師,因?yàn)樗堋包c(diǎn)石成金”啊!
? 一名優(yōu)秀的活動(dòng)策劃,需要具備哪些能力?
對(duì)于小公司而言,領(lǐng)導(dǎo)往往希望活動(dòng)策劃是一個(gè)全能的人,那么一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃,至少需要具備以下5個(gè)能力:
▲優(yōu)秀的運(yùn)營策劃,都應(yīng)該有這5個(gè)能力
? 一個(gè)完整的策劃流程是什么樣的?
對(duì)與一個(gè)完整的活動(dòng)策劃流程而言,首先應(yīng)該梳理好我們的內(nèi)外部資源:
我們到底有多少的預(yù)算、有多少的資源、有哪些的渠道、什么樣的人力成本去做這個(gè)活動(dòng)。
如果你要做移動(dòng)端H5頁面或是做一個(gè)移動(dòng)端的游戲,你都需要去了解移動(dòng)端的開發(fā)設(shè)計(jì)。你要懂一些UI、了解一些后臺(tái)技術(shù),知道哪些技術(shù)可以實(shí)現(xiàn),哪些不可以實(shí)現(xiàn),你還要明白微信官方或你所用的媒介渠道等對(duì)你本次活動(dòng)的一些限制,你都要對(duì)他們了若指掌。
然后,針對(duì)你所要舉辦活動(dòng)中的相關(guān)文案,不論是推廣文案還是活動(dòng)頁面中的主題和內(nèi)容,你都要明白什么樣的文案才能吸引人的眼球。這個(gè)文案可能會(huì)有專人來配合你完成,但是你一定要把控好質(zhì)量。
對(duì)于一個(gè)活動(dòng)策劃而言,其實(shí)你還是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。
比如你要在活動(dòng)流程中,展現(xiàn)一個(gè)H5游戲,你就需要協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、傳播、PM、PR等各個(gè)方面的利益,你需要掌控你項(xiàng)目的進(jìn)度,保證項(xiàng)目能夠按時(shí)上線。
最后,還有對(duì)傳播路徑的規(guī)劃。
很多人可能認(rèn)為,活動(dòng)設(shè)計(jì)完了,再把活動(dòng)推出去——比如找一個(gè)官方公眾號(hào)推送一下,就結(jié)束了。這真的是做傳播路徑規(guī)劃嗎?
當(dāng)然不是。
現(xiàn)在是一個(gè)整合行520'>營銷的時(shí)代,我們需要通過PR稿件、第三方微博微信、知乎、豆瓣、貼吧等等方式去預(yù)熱傳播我們的活動(dòng)。
在活動(dòng)過程中,我們還需要將活動(dòng)中產(chǎn)出的內(nèi)容進(jìn)行傳播,當(dāng)活動(dòng)結(jié)束之后還可以整合活動(dòng)數(shù)據(jù)和運(yùn)營方法進(jìn)行二次傳播。
我們可能會(huì)從微博發(fā)起一個(gè)話題,然后通過多種渠道和關(guān)鍵人物進(jìn)行炒作,在微信進(jìn)行落地頁面的展示,最終導(dǎo)流到APP上,這是一個(gè)完整的傳播鏈條。你在做整個(gè)傳播路徑規(guī)劃前,一定要想清楚你的活動(dòng),到底是為了最大化的傳播、還是為了給APP導(dǎo)流帶下載量?
而肯定不是我做完一個(gè)頁面,推出去就萬事大吉了,這肯定不會(huì)是一個(gè)好活動(dòng)。
二、開始策劃前,我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作?
了解完這些之后,現(xiàn)在我們就要開始來正式策劃一場(chǎng)活動(dòng)。
在我們真正策劃開始一場(chǎng)活動(dòng)之前,我們應(yīng)該了解什么?我們的活動(dòng)到底是為了引流,讓更多人關(guān)注我們?還是為了去銷售自己的產(chǎn)品?
? 確定活動(dòng)目的
在做活動(dòng)之前一定要考慮清楚,我們本次活動(dòng)的目的,到底是什么?
在每個(gè)產(chǎn)品的不同周期,520'>營銷目的和辦法是不同的,其實(shí)活動(dòng)目的一般來說分為兩種:
第一種就是為了擴(kuò)大影響力,也就是所謂的傳播,第二種是導(dǎo)流到我們的產(chǎn)品上,最終引發(fā)轉(zhuǎn)化。不論是下載也好,產(chǎn)生購買也好,一般來說就這兩種目的。
我見過很多活動(dòng),本來目的是為了給APP帶下載量的,結(jié)果只達(dá)到了傳播H5頁面的效果。這樣的的結(jié)果就是,別人傳播了半天你的H5也不知道你到底是干什么的,也沒有下載你的APP,這樣的活動(dòng)無疑就是失敗的。
還有很多人做完活動(dòng)以后,其實(shí)效果做得非常好,但是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。
因此你在策劃活動(dòng)之前,一定要坐下來,跟領(lǐng)導(dǎo)好好談一談。了解清楚領(lǐng)導(dǎo)到底想要達(dá)到什么目的。因?yàn)樵谀銈儺a(chǎn)品的不同傳播周期里,你所要舉辦的活動(dòng)和用途都是不一樣的,所以你一定要跟你的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)好,本次活動(dòng)的目的到底是什么。
? 分析目標(biāo)人群
由于產(chǎn)品屬性、活動(dòng)形式、甚至傳播渠道的不同,你的目標(biāo)人群必然是不同的,所以你必然需要不斷了解你本次活動(dòng)的目標(biāo)人群,了解得越深越好。
很多人可能會(huì)說,我對(duì)我的目標(biāo)人群非常了解,就是女性,25-35歲,就沒了。這真的夠了嗎?當(dāng)然不,我們必須將我們的目標(biāo)人群分析的越透徹越好,并找到最核心的目標(biāo)人群在網(wǎng)上的聚集地,去影響他們、滿足他們的需求、讓他們?yōu)槲覀冞M(jìn)行傳播!
? 確定活動(dòng)形式
要找到適合你的活動(dòng)目的、目標(biāo)人群、推廣渠道的活動(dòng)形式。
然后你需要在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn),基于產(chǎn)品屬性打造一個(gè)可自發(fā)傳播的活動(dòng)。
我們往往會(huì)在一個(gè)特定的、適合我們產(chǎn)品的時(shí)間節(jié)點(diǎn)(例如各種節(jié)日)來舉辦活動(dòng)。在選好這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)后,我們需要打造一個(gè)可自發(fā)傳播的活動(dòng)。
可自發(fā)傳播活動(dòng)的定義就是:當(dāng)我們通過多種渠道,將我們的活動(dòng)信息觸達(dá)到目標(biāo)用戶后,他會(huì)對(duì)本次活動(dòng)產(chǎn)生好奇從而進(jìn)行參加,然后由于活動(dòng)本身的一些設(shè)置,他會(huì)想去進(jìn)行分享。在讓他的朋友看到他分享的信息后,他也想?yún)⑴c到活動(dòng)中來,從而形成活動(dòng)參與人數(shù)“指數(shù)級(jí)的增長”!
? 如何確定活動(dòng)目的?怎樣分析好目標(biāo)人群?
這個(gè)事情我還特地咨詢了我們的產(chǎn)品經(jīng)理,他說對(duì)于這兩方面,最簡單的就是5W2H法:
▲5W2H分析法
舉例說明一下,比如我們最近新上線的一個(gè)手表“巴迪龍兒童手表”,我們需要做一套上市前的520'>營銷方案,我們現(xiàn)在簡單用5W2H分析法來分析一下:
What:他是“巴迪龍兒童手表”上線之前完整的一套520'>營銷方案。
Why:我們要讓大家在“巴迪龍兒童手表”在上市前,對(duì)它產(chǎn)生足夠大的好奇,想去知道360做的這款產(chǎn)品是什么樣的。我們會(huì)透露出來一些東西,讓大家產(chǎn)生一定的好奇心。可能會(huì)透露一些參數(shù)、透露一些功能,或者一些可能發(fā)生的事情。
Where:我們會(huì)用多個(gè)渠道來做,包括PR、微博、微信、知乎、貼吧、論壇等等方面。
How much:需要XXX預(yù)算和資源,需要供應(yīng)商幫助等等。
How:我們需要列出一個(gè)完整的表格去寫出來,我們?cè)谀硞€(gè)時(shí)期應(yīng)該做什么樣的事情,這個(gè)表格在下一頁。包括怎么做、何時(shí)做、誰來做這3塊,都會(huì)在我們下一頁中有所呈現(xiàn)。
▲甘特圖
這張圖是非常寶貴的。我剛才說了,每一個(gè)好的活動(dòng)策劃,都是非常優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,那么你在做項(xiàng)目管理的時(shí)候,你需要做非常多的事情。如何來管理好這么多的東西呢?你就需要這張神圖——甘特圖。
什么時(shí)間(階段)做、通過什么渠道做、誰來做、怎么做等等,都可以通過這張圖體現(xiàn)出來。
開發(fā)期是說在這個(gè)時(shí)候,我們需要去做的一些準(zhǔn)備,無論是文案、還是H5頁面或其他各個(gè)方面。然后我們需要一定的開發(fā)期,等我們的東西開發(fā)完之后,就進(jìn)入預(yù)熱期。一般來說,比如像這種新的項(xiàng)目,或者投票活動(dòng),他們都需要在預(yù)熱期下最大的功夫。
預(yù)熱期的時(shí)候,我們可能需要通過第三方微博微信、官方微博微信、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、BBS、KOL(意見領(lǐng)袖,在某個(gè)領(lǐng)域非常有話語權(quán)的人,非常有名望的人)等渠道去傳播我們的信息。當(dāng)然,這種方式肯定不是硬廣,而是很有技巧的,讓大家對(duì)我們產(chǎn)生好奇,引發(fā)討論,做最大的曝光。
然后,在上線初期,可能是推我們的一些參數(shù),一些我們真正功能點(diǎn)的解析,最后在長尾期,將我們的各種功能點(diǎn),更細(xì)致的區(qū)分出來,讓大家更清楚,我們的產(chǎn)品到底是什么樣子。
這張圖就是一張完整的甘特圖,你在做任何活動(dòng)之前,或新產(chǎn)品上線之前,去做一張這樣的圖,你的同事、領(lǐng)導(dǎo)就能清楚的知道你到底要做什么。
三、我們一起來做個(gè)“活動(dòng)產(chǎn)品”吧
其實(shí)我認(rèn)為,我們現(xiàn)在做的所有東西都是產(chǎn)品,都可以利用產(chǎn)品經(jīng)理的思維來做,包括我們自己。
我們自己就是一個(gè)非常好的產(chǎn)品,我們所做的一切事情,包括分享、寫的文章、做的工作、擁有的履歷,其實(shí)都是在完善我們的產(chǎn)品屬性,不斷優(yōu)化我們自身這個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)方面。包括修正我們的BUG,提高我們自己產(chǎn)品的影響力,為我們的產(chǎn)品找到更好的歸屬,用更好的渠道來推廣我們自己這個(gè)產(chǎn)品等等。
按照這樣的說法,我們自己本身就是一個(gè)產(chǎn)品,同時(shí)自己也是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,那么對(duì)于活動(dòng)也一樣的。其實(shí)做活動(dòng),我們最終都會(huì)發(fā)現(xiàn),大家做的類型其實(shí)都大同小異的。“華爾街沒有新鮮事“”這句話大家應(yīng)該聽說過,人性永遠(yuǎn)是那些東西,人性是永遠(yuǎn)不會(huì)變得。
而我們就是要用人性的特點(diǎn),或者說是弱點(diǎn),來打造我們自己的產(chǎn)品。
當(dāng)然啦,不可能每個(gè)人一上來就做出非常成功的產(chǎn)品,我們一上來可能就是做一個(gè)比較初級(jí)的活動(dòng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,或者某個(gè)渠道效果不好,那我們下次做活動(dòng)的時(shí)候就可以把這些規(guī)避掉,同時(shí)還要做一些微創(chuàng)新,不斷的進(jìn)行迭代,只有這樣我們才能更好的做好我們的活動(dòng)產(chǎn)品。
既然我們把活動(dòng)當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來做,那么,我們現(xiàn)在就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理啦,我們現(xiàn)在進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的角色。
第一張是邏輯圖,邏輯圖就是用來告訴我們的設(shè)計(jì)和技術(shù),我們現(xiàn)在的活動(dòng)到底要通過哪幾種形式來實(shí)現(xiàn)。
比如,我一開始點(diǎn)擊一個(gè)按鈕,點(diǎn)完后出現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)什么情況:可能是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的情況,可能是進(jìn)入下一個(gè)頁面的情況,可能會(huì)出現(xiàn)bug的情況。我們要要考慮清楚一切的可能性,不論你是要讓用戶分享后獲得多一次機(jī)會(huì),還是讓用戶分享后別人進(jìn)入其他不同頁面,你都要在這個(gè)邏輯圖上進(jìn)行體現(xiàn)。
第二張是原型圖,原型圖就是將你腦子中,你想要呈現(xiàn)的東西畫出來,這只是一個(gè)幫助你輔助你的工具,用Axure來做就OK了。大家不要覺得Axure非常難,如果你會(huì)用ps或者ppt的話,用axure非常簡單的。
▲引爆朋友圈的活動(dòng),都有哪些特點(diǎn)?
這張圖,其實(shí)就是我在饅頭商學(xué)院,花了一個(gè)多小時(shí)分享的一個(gè)內(nèi)容,說的是引爆朋友圈的九大特點(diǎn)。
作為一個(gè)PM來說,很多人都看過一些段子,講的是:
PM跟設(shè)計(jì)打,PM 跟技術(shù)打,PM跟運(yùn)營打,各種打!
其實(shí)避免“撕逼”最好的辦法就是——多進(jìn)行有效溝通!
▲運(yùn)營和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的愛恨情仇
之所以PM會(huì)和設(shè)計(jì)和技術(shù)和運(yùn)營有矛盾,往往都是因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致的。
比如在做活動(dòng)之前,我建議可以按這樣的流程走:
首先我出一套我的方案,然后在真正下需求之前,把設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營中相關(guān)的人員都拉到一個(gè)會(huì)議室里面來談一談,問問大家有什么意見,我覺得自己做的并不好,大家有沒有什么想法,而不是不說直接給人下需求。
你不是別人的領(lǐng)導(dǎo),大家都是同事,大家都想做好自己的工作,讓大家一塊來交流一下,怎樣才能把這個(gè)事情做的更好,這就是溝通的藝術(shù)了。
你去召開這種會(huì)議的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),大家都不會(huì)反感你的。
因?yàn)槟阕鹬厮麄兊囊庖姡以谡较滦枨笾?,你已?jīng)征求了他們的意見,得到了他們的認(rèn)同,那么一般來說矛盾就會(huì)減少很多了,所以大家在做任何項(xiàng)目或活動(dòng)之前,一定要注意多進(jìn)行有效溝通!
四、整合資源,把活動(dòng)傳播出去
當(dāng)基本完成了活動(dòng)的主框架后,那么下一步就是我們?cè)趺窗阉鼈鞑コ鋈ァ?/span>
? 整合內(nèi)外部資源
▲整合外部資源需要注意什么?
內(nèi)外部資源整合靠什么?我覺得三個(gè)疑問句就可以說清楚:
你想要我擁有什么?
我想要你擁有什么?
我們?cè)诒敬位顒?dòng)中如何通過資源置換的方式,達(dá)到我們共同的目的?
當(dāng)然,這里面還會(huì)包括很多其他因素。例如你的公司、產(chǎn)品還有你自己是否具知名度和影響力,如果有的話肯定會(huì)有更多的企業(yè)去主動(dòng)找你合作。這樣的因素還有人情、親和力、溝通能力、顏值等等…
其實(shí)談合作和做人一樣,如果你這次可以讓他覺得獲利更多一些的話,他下次還會(huì)來找你進(jìn)行合作,而且會(huì)給你介紹更多的合作伙伴!
做事如同做人,多給別人一些好處,這樣別人的贊賞度、美譽(yù)度是會(huì)上升的。但如果你總想從別人那里掠取更多,那樣你是沒有朋友的,別人是不愿意跟你合作的。
? 籌備素材
▲我們需要籌備哪些素材?
我們?cè)谡酵茝V活動(dòng)之前,我們一定要將我們的素材提前準(zhǔn)備好,不要等到了活動(dòng)開始之后再去準(zhǔn)備。
其實(shí),很多素材其實(shí)是有模板化和可預(yù)知性的。比如我們?cè)诓邉澮粋€(gè)活動(dòng)時(shí),必然會(huì)設(shè)置很多的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
我們必須在活動(dòng)開始前將新媒體、第三方、論壇、PR稿等不同途徑的圖片、文字,都要去做好。等到了時(shí)間節(jié)點(diǎn),頂多就是加張我們活動(dòng)當(dāng)中的圖片,稍微改下文字就可以發(fā)出去了。千萬不要等到了活動(dòng)當(dāng)天去做,所有的東西都應(yīng)該在活動(dòng)策劃階段就已經(jīng)準(zhǔn)備完畢。
? 一個(gè)活動(dòng)為什么會(huì)被引爆?
很多人經(jīng)常會(huì)問:
為什么我做的活動(dòng)沒有火?為什么別人做的活動(dòng)火了?
是因?yàn)閯e人的運(yùn)氣好嗎?是因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和,他趕上了嗎?
永遠(yuǎn)不要相信運(yùn)氣,活動(dòng)的成功靠的是「引爆點(diǎn)」!
一個(gè)活動(dòng)之所以可以成功,90%以上是因?yàn)樗诨顒?dòng)中國隱藏了一個(gè)或多個(gè)引爆點(diǎn),而并不是運(yùn)氣來了,活動(dòng)就成功了,這種幾率是非常低的!
拿最近比較火的“4小時(shí)逃離北上廣”為例,拋開這場(chǎng)活動(dòng)到底是否達(dá)到了品牌方的目的,我們來分析下為什么這場(chǎng)活動(dòng)能火?
我認(rèn)為他有兩個(gè)引爆點(diǎn):
①北上廣不斷上漲的房價(jià)和人口基數(shù),使得一線城市的生活成本及競(jìng)爭(zhēng)壓力的急劇惡化,讓逃離北上廣成為一個(gè)時(shí)不時(shí)就被提及的熱門話題。本次活動(dòng)成功借助這個(gè)話題,吸引了大眾的注意力,引發(fā)了大眾對(duì)“一場(chǎng)說走就走的旅行”的向往。
②文藝的文案內(nèi)容、隨機(jī)去一個(gè)未知的地方、完成一件有趣的任務(wù)(如邂逅一位董小姐吃拉面,與五只動(dòng)物合影等)都在撩撥著文藝小青年、白領(lǐng)的心弦,讓他們心生向往!
當(dāng)然了,這場(chǎng)本應(yīng)該凸顯品牌方的活動(dòng),最終變成了520'>營銷公司的自嗨,我也表示很無語。(再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)目的的重要性?。?/span>
? 活動(dòng)開始后,還要做好二次傳播
首先,你需要實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)的數(shù)據(jù)情況,隨時(shí)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)和參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
根據(jù)活動(dòng)類型的不同,有時(shí)候你還需要對(duì)活動(dòng)參與度最高的20%人群進(jìn)行交流,了解他們對(duì)活動(dòng)的意見和看法,從而隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)矯正、流量傾斜等操作。
因?yàn)橹挥挟?dāng)你把這部分用戶維護(hù)好之后,他們才能幫你引入更多的流量,看起來我們是在幫助他們成為這整個(gè)活動(dòng)中的頭部用戶,但實(shí)際上他們也會(huì)為你引入更多的流量。
所有社交類的產(chǎn)品都是一樣的。微博為什么要去拉明星,包括最近的在行、分答,為什么要去拉明星入駐,都是一樣的520'>營銷思路。
然后,你還需要將活動(dòng)中產(chǎn)生的一些照片、視頻、音頻、文字等好素材整理后,通過官方或第三方平臺(tái)進(jìn)行傳播。因?yàn)橹挥谢顒?dòng)中產(chǎn)生的內(nèi)容火了,這個(gè)活動(dòng)才能真正的火爆!
五、活動(dòng)結(jié)束以后,要怎么復(fù)盤?
活動(dòng)終于結(jié)束了,可以去吃著火鍋唱著歌了?當(dāng)然不,活動(dòng)雖然結(jié)束了,可你的工作依然沒有結(jié)束!因?yàn)槟阋M(jìn)行活動(dòng)數(shù)據(jù)的整理和整個(gè)過程的復(fù)盤分析!
? 為什么要復(fù)盤?
如果你做了一個(gè)H5的活動(dòng),你就要去看一看,你這個(gè)H5活動(dòng)的數(shù)據(jù)是怎么樣的,觸達(dá)率如何,哪一頁的觸達(dá)率有問題,如何才能提高?
▲某個(gè)游戲頁面
例如上圖中,他一共就3個(gè)頁面,第一頁是活動(dòng)開始頁,第二頁選擇性別,第三頁就是真正的開始玩。你可以看到,到了第3個(gè)頁面,他的觸達(dá)率已經(jīng)降到了60%多,那我們?cè)趺床拍芴岣咚|達(dá)率,降低他的流失率?我們的文案應(yīng)該如何改?我們的按鈕應(yīng)該放哪里好?
很多小企業(yè)在測(cè)試觸達(dá)率的時(shí)候,會(huì)同時(shí)做很多個(gè)版本,然后就用很多小渠道嘗試,哪種版本效果最好就上線哪個(gè)版本。
大公司可能沒有時(shí)間去利用渠道進(jìn)行測(cè)試,但如果你這次做了一個(gè)比較好的活動(dòng),有比較大的完整數(shù)據(jù),拿出來分析一下,那些細(xì)節(jié)處理得比較好、哪些文案寫的比較差。認(rèn)真分析、吸取經(jīng)驗(yàn),跟同行交流一下,讓他們給你指出一些問題,下次就可以進(jìn)行改進(jìn)提升。
既然我們說做活動(dòng)就是做產(chǎn)品,那么他就是一個(gè)可以進(jìn)行迭代的產(chǎn)物。
你的每一次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)都是可以帶到下一次活動(dòng)中取得,你要不斷的分析和積累,而不是每一次都是重頭開始。其實(shí),我們?cè)谧龌顒?dòng)策劃的時(shí)候,每一次活動(dòng)都是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們都應(yīng)該記下來,下一次再進(jìn)行改錯(cuò)和微創(chuàng)新,那么可能我們下次的活動(dòng)就會(huì)做得更好,可能就能拿到更多的資源,就能做出真正轟動(dòng)行業(yè)的案例!
? 復(fù)盤的4個(gè)步驟
▲復(fù)盤的4個(gè)步驟
對(duì)于復(fù)盤而言,我也不能說是特別的精通,我就說下復(fù)盤的4個(gè)步驟吧。
1.回顧目標(biāo)
你的目標(biāo)到底達(dá)成了沒有,你有沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是否達(dá)到了你的預(yù)期?
2.評(píng)估效果
通過數(shù)據(jù)來分析你的活動(dòng)效果,比如你的目標(biāo)是傳播,那么你的傳播量是多少,你的品牌曝光是否成功,你的微指數(shù)上升了多少,你的百度指數(shù)上升了多少。如果你的目標(biāo)是帶動(dòng)APP下載,那么就要看帶來了多少有效的下載量。
3.分析原因
哪些細(xì)節(jié)做的好?哪些環(huán)節(jié)出了問題?為什么活動(dòng)會(huì)成功?為什么這次活動(dòng)失敗了?
原因在哪里?你需要逐一分析!
4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
將前面幾步的分析過程和結(jié)論記錄下來,寫出復(fù)盤筆記,以便于在下一個(gè)活動(dòng)策劃時(shí),可以進(jìn)行查看,避免重復(fù)性的錯(cuò)誤。已經(jīng)被證明有效的部分,下次可以進(jìn)行復(fù)用并將其改造的更加成功!
“復(fù)盤”最早來源于美軍的作戰(zhàn)方式,后來引入中國,作為企業(yè)的復(fù)盤方式。
我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,都是應(yīng)該去復(fù)盤的,無論你是去做活動(dòng)也好,做事情也好,做人也罷,你都需要去復(fù)盤的,都要經(jīng)過這4步:回顧目標(biāo),效果評(píng)估,分析原因和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
作者:朱少鋒
文章來源:微信公眾號(hào) 朱少鋒
大家在做活動(dòng)策劃方案">方案的過程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營">運(yùn)營工具,比如投票">投票工具、抽獎(jiǎng)工具">抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司">紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票">投票模板和抽獎(jiǎng)模板">抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景">應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案">方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
136 0806 8886【加微信請(qǐng)注明來意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(hào)(天府三街與南華路交匯處)