春節(jié)營銷被各大品牌視為黃金流量爭(zhēng)奪之戰(zhàn),在眾品牌大費(fèi)力氣講述“團(tuán)聚”、”回家”等春節(jié)時(shí)期習(xí)以為常的傳播概念時(shí),消費(fèi)者往往并不動(dòng)心。如何在常規(guī)化的情感營銷環(huán)境下,另辟蹊徑,打出一張出其不意的春節(jié)營銷牌,非??简?yàn)品牌對(duì)營銷環(huán)境的洞察以及自我認(rèn)識(shí)的能力。
2019年,5G風(fēng)生水起。
小米意識(shí)到隨著技術(shù)的普及,諸多產(chǎn)品面臨升級(jí)、溢價(jià)的挑戰(zhàn),小米亦需提升整體品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)力,提升價(jià)值空間。2019年,小米宣布Redmi(紅米)品牌獨(dú)立,并以小米品牌布局更具探索性、更高端的市場(chǎng)。
5G的到來引發(fā)大眾對(duì)智能科技愈發(fā)關(guān)注,以手機(jī)、家電為代表的智能消費(fèi)產(chǎn)品品牌也在這一領(lǐng)域不斷加大投入,進(jìn)行品牌塑造,小米需更清晰、明確地確立傳播自身“智能品牌領(lǐng)導(dǎo)者”的地位及價(jià)值。
于是,在傳播層面,在2020大年初一,我們看到了一支“另類”的小米品牌CNY TVC。
視頻展現(xiàn)了不同年齡、不同身份以及不同關(guān)系的小米用戶,在不同生活場(chǎng)景中,他們與小米產(chǎn)品的關(guān)系。
能定位的米兔兒童手表、特能說的米兔故事機(jī)……智能看上去無所不能,但小米坦言真相:“有了智能產(chǎn)品,也不能讓我們少操心?!?/p>
其實(shí)小米想通過這支CNY視頻表達(dá)“智能,有人才有更多可能”的傳播主題,強(qiáng)調(diào)智能不能替代人性光芒,但卻是產(chǎn)品與人之間的情感聯(lián)接橋梁。
這與以往智能家居品牌強(qiáng)調(diào)科技的力量、高高在上的形象完全不同,小米通過每一份產(chǎn)品應(yīng)用時(shí)的體驗(yàn)與感受,更注重人的價(jià)值。
新春佳節(jié),團(tuán)聚過年是真實(shí)的家庭畫面,但異國街頭旅行、居家?guī)?、由誰做飯等等生活細(xì)節(jié)同樣也是過年期間的真實(shí)場(chǎng)景。
有別于傳統(tǒng)的品牌CNY傳播campaign,小米一改家庭歡聚、慶賀歲末等主流新春年味元素,用“智能”為傳播關(guān)鍵詞,與小米用戶及更多消費(fèi)者進(jìn)行溝通。多樣的中國家庭形態(tài)有著多樣的生活方式,小米關(guān)心每個(gè)人、每個(gè)家庭的生活場(chǎng)景。TVC的內(nèi)容表現(xiàn)進(jìn)一步在大眾心中確立了小米“智能品牌領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌地位。
當(dāng)科技越發(fā)達(dá),產(chǎn)品變得越智能,我們的生活變得更加便利和舒適。但人性的本質(zhì)、人與人的關(guān)系及相處模式、人與自我的關(guān)系、個(gè)人內(nèi)心的狀態(tài)等都不會(huì)改變。不僅不會(huì)改變,反而在浮躁的環(huán)境中,更應(yīng)該被我們重視。正如,小米智能洞察到的,年齡漸長、記性漸差的老小孩不能讓我們少操心;懶癌上身推脫家務(wù)的情侶之間少不了多費(fèi)口舌;出差回家點(diǎn)亮了屋里所有的燈也照不亮心中的孤獨(dú)……
年輕夫妻、父親和孩子、單身男女、95后、老夫婦與狗等涉及不同關(guān)系的男女老少,以及他們所處的場(chǎng)景與環(huán)境,諸如異國人來人往的街頭、同時(shí)滿足自己與孩子需求的親子時(shí)光、自動(dòng)開啟窗簾,用陽光喚醒賴床的年輕伙伴們,以及老夫妻與寵物狗的快樂時(shí)光等等這些場(chǎng)合,無一不顯露著小米用戶之多,設(shè)備基數(shù)之大。小米集團(tuán)2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示,小米IoT平臺(tái)已連接設(shè)備數(shù)2.1億臺(tái),擁有5個(gè)及以上連接至小米IoT平臺(tái)設(shè)備的用戶數(shù)350萬人,小米智能電視出貨量持續(xù)中國第一,穩(wěn)居全球前五。
而其產(chǎn)品使用場(chǎng)景之豐富,顯示出小米產(chǎn)品矩陣已成體系化,通過多產(chǎn)品之家的智能聯(lián)動(dòng),溫暖著不同形態(tài)的家庭及人群。
在媒體傳播方面,小米聯(lián)合GQ實(shí)驗(yàn)室、和菜頭、ins、知乎等多家自媒體及新媒體平臺(tái),內(nèi)容共創(chuàng),共同發(fā)聲:“智能,有人才有更多可能”。
城市青年歸鄉(xiāng)返程的真實(shí)心理、理工直男腦洞大開的靈感發(fā)散、中國家庭幸福變遷的客觀寫照……不同領(lǐng)域的媒體平臺(tái)結(jié)合自身調(diào)性,洞察人群行為、深耕內(nèi)容打造,使廣告變?yōu)楣睬閮?nèi)容,增強(qiáng)了小米品牌充滿人性的好感度。
特別是,諸如GQ實(shí)驗(yàn)室這一時(shí)尚類公眾號(hào),在今年特殊的春節(jié)環(huán)境下,軟性融入了富有溫度的暖心話題。
共情之余,小米為更多人注入了全新動(dòng)力和心底的安全感。
內(nèi)容從真實(shí)暖心、理性分析到清奇逗趣,小米利用不同受眾的媒體平臺(tái),以圈層式傳播為觸發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)外圍的大范圍輻射,讓宅在家的人們感受到有溫度的內(nèi)容,提升小米的品牌形象。
常見的產(chǎn)品TVC只注重講述單個(gè)產(chǎn)品的USP,產(chǎn)品利益的表達(dá)并不能上升至品牌溝通。而小米CNY TVC出現(xiàn)的產(chǎn)品及其場(chǎng)景,代表了小米的智能產(chǎn)品從終端到指揮、連接的全系家電設(shè)備,是整個(gè)小米全場(chǎng)景智能生態(tài)。相對(duì)于單產(chǎn)品的利益曝光,小米的CNY TVC更能提升大眾對(duì)小米整體品牌的認(rèn)知。
以往的產(chǎn)品TVC都賣力得講述“我能”、“我有哪些好處”,小米這次反其道行之,大膽直述智能的種種“不能”。一個(gè)好的品牌,已經(jīng)不局限在向大眾承諾產(chǎn)品所能,展現(xiàn)品牌所為,而是客觀地自省品牌與大眾的關(guān)系,在大眾生活中應(yīng)扮演何種角色,怎樣才能為大眾創(chuàng)造更好的生活。
小米這次,挺敢的。
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