上篇我們講到了策劃一場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意部分。 如何策劃一場(chǎng)活動(dòng)?(創(chuàng)意篇) 策劃一場(chǎng)活動(dòng),除了創(chuàng)意,還有落地部分。 這部分很雜,但很關(guān)鍵,我會(huì)盡量說的清楚一些。 落地是一個(gè)很籠統(tǒng)的說法。 嚴(yán)格來說,圍繞“落地”這件事,我們要做的工作也分為四個(gè)階段。
規(guī)劃
立項(xiàng)
執(zhí)行
評(píng)估
小思考,我們平常要做成一件比較復(fù)雜的事要經(jīng)過什么樣的過程? 一般是:想法-創(chuàng)意-規(guī)劃-落實(shí)。 如圖所示,這是一種遞進(jìn)的關(guān)系。
不接受關(guān)于任何圖丑的吐槽
所以規(guī)劃源于我們上篇所講的創(chuàng)意,但創(chuàng)意是包含在規(guī)劃當(dāng)中的。 一個(gè)完整的活動(dòng)規(guī)劃,要包含有六個(gè)方面的內(nèi)容。 目標(biāo),時(shí)間,玩法,形式,主題,資源。
目標(biāo):我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)活動(dòng)?(why) 推廣拉新?付費(fèi)轉(zhuǎn)化?用戶增活? 目標(biāo)不同選擇玩法的側(cè)重也不同。 比如目標(biāo)是拉新,我們就可以通過 注冊(cè)才能參與活動(dòng)。 填寫手機(jī)號(hào)才能抽獎(jiǎng)。 抽獎(jiǎng)所得必須注冊(cè)才能獲得。 等等方式來引導(dǎo)用戶注冊(cè)。
時(shí)間:什么時(shí)間適合做這個(gè)活動(dòng)?(when) 法定節(jié)假日?蹭熱點(diǎn)?用戶習(xí)慣?
玩法,形式,主題:怎么去做?(how) 用戶渴望得到什么?我們能給予什么?怎么設(shè)計(jì)活動(dòng)更易于用戶參與?
我們的資源有什么?(what) 免費(fèi)的:微博/微信?網(wǎng)頁banner? 付費(fèi)的:已有第三方渠道? 成本如何?
為了方便記憶,你也可以用3W1H來記憶。
在活動(dòng)的立項(xiàng)階段,通常領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓你拿出一份細(xì)致的活動(dòng)方案來確認(rèn)能否立項(xiàng)。 如果方案評(píng)審?fù)ㄟ^了,就可以安排執(zhí)行。 策劃方案的要點(diǎn)在規(guī)劃階段已經(jīng)講過,目標(biāo),時(shí)間,玩法,形式,主題,資源。 這里再跟大家補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)。
活動(dòng)獎(jiǎng)品的設(shè)置 活動(dòng)需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來刺激用戶參與嗎? 可以同非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)替代嗎? 對(duì)用戶有吸引力嗎? 如何讓用戶相信他們能領(lǐng)到獎(jiǎng)品?
活動(dòng)參與和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 活動(dòng)參與條件是什么? 要怎么參與? 是否有獎(jiǎng)品? 獎(jiǎng)品是什么? 怎么領(lǐng)???
參與流程 用戶參與成本如何?是否參與成本大于他能得到的收益? 如果我是用戶,我會(huì)參與嗎?
用戶觸達(dá)邏輯 內(nèi)外部入口 活動(dòng)文案和頁面設(shè)計(jì) 渠道分析
預(yù)算
執(zhí)行階段我們要做的事有哪些呢? 溝通需求 策劃書已經(jīng)有了,要實(shí)施,第一步就是溝通。 我們要與設(shè)計(jì),技術(shù),客服,產(chǎn)品經(jīng)理等進(jìn)行溝通,確定各自要做哪些事情,具體責(zé)任到人,活動(dòng)才能更快的推進(jìn)。 同時(shí)不要忘記定期向你的上級(jí)或老板匯報(bào)活動(dòng)的進(jìn)度以獲得支持。 物料準(zhǔn)備 溝通完成之后,責(zé)任人就要開始準(zhǔn)備相關(guān)的素材,原型圖,流程圖,文案寫作,物品采購等等等等 執(zhí)行排期 準(zhǔn)備好物料,我們就要開始執(zhí)行排期,這個(gè)時(shí)候我們從活動(dòng)的策劃者轉(zhuǎn)為了項(xiàng)目的監(jiān)督者,要合理的規(guī)劃跟催以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。 開發(fā),測(cè)試,上線 如果我們的活動(dòng)需要開發(fā)。 除了盯緊時(shí)間外,我們還要提前安排數(shù)據(jù)埋點(diǎn),數(shù)據(jù)埋點(diǎn)怎么做?根據(jù)我們準(zhǔn)備好的流程圖,在每一個(gè)客戶有跳出可能的環(huán)節(jié)進(jìn)行埋點(diǎn),關(guān)于數(shù)據(jù)分析可以參看淺談運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析。 如果活動(dòng)需要測(cè)試,一定要自己走通一遍流程。 上線后要第一時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),及時(shí)的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。 推廣 可以參看我之前寫過的第三方推廣
終于做完了整個(gè)活動(dòng),來到了最后的評(píng)估階段。 我們要評(píng)估哪些東西呢?
活動(dòng)的效果:轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如何?是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?
渠道的效果:各個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化如何?
存在的問題:活動(dòng)過程中出現(xiàn)了哪些問題?如何改進(jìn)?
成本核算:實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是多少?
有時(shí)候做完一場(chǎng)活動(dòng),最大的價(jià)值不是完成了什么樣的目標(biāo),而是獲得了什么樣的經(jīng)驗(yàn)。 這種經(jīng)驗(yàn)從何而來? 就從每一次的活動(dòng)總結(jié)中得來。 最強(qiáng)的策劃團(tuán)隊(duì)不是每次都能到達(dá)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。 而是每一次的活動(dòng),都能找到進(jìn)步點(diǎn)并努力改善的團(tuán)隊(duì)。 祝你每次策劃活動(dòng),都像第一次策劃一樣。
有時(shí)理性,有時(shí)逗比。
我是“蚍蜉撼樹1Q84”。
分享一些運(yùn)營(yíng)相關(guān)的思考和心得,和你一起成為更好的自己。
作者:蚍蜉撼樹1Q84
大家在做活動(dòng)策劃方案的過程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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