新媒體運(yùn)營，活動策劃能力是一個很關(guān)鍵技能。一個優(yōu)質(zhì)的活動，和一個劣質(zhì)的活動；則是高階運(yùn)營和初階運(yùn)營的區(qū)別。

活動策劃，要么為流量，要么為轉(zhuǎn)化。

做一個活動策劃前，你要先明確你活動的目的；

做活動，無非就5個目的 ：

① “ 拉新 ” ：增長訪客、粉絲、用戶。

② “ 促活 ” ：日活、月活、某項(xiàng)功能的日活。

③ “ 品牌 ” ：包含微信指數(shù)、百度指數(shù)、微博指數(shù)、話題閱讀量、媒體傳播量。

④ “ 轉(zhuǎn)化 ” ：付費(fèi)人數(shù)、新增付費(fèi)人數(shù)、銷售總額、付費(fèi)訂單總量、人均客單價。

⑤ “ 留存 ” ：次日留存、3日留存、七日留存、30日留存。

確定目的之后 ，然后就是為活動設(shè)定一個合理的期待值。

一、 你的競品指標(biāo)如何？

這是很多活動策劃的小白非常容易踩坑，其中一個原因就是不了解行情，盲目的去設(shè)定一些不切實(shí)際的活動期待值。

二、過往的活動指標(biāo)如何？

除了了解競品，還可以去了解過去的活動數(shù)據(jù)，在同樣的產(chǎn)品同樣的配置資源情況下，你可以把指標(biāo)設(shè)定在比過往的活動高出個10%~20%。

根據(jù)過往的活動數(shù)據(jù)來做判斷的，基本是比較準(zhǔn)確的。

總之，策劃上的活動目的模塊是由多維度、可量化的活動指標(biāo)過程，目的拆解的越仔細(xì)越好，方便后續(xù)復(fù)盤清晰的知道哪里可以優(yōu)化。

確定了目的還要知道市場需求，其次想好這次活動為自己帶來什么價值。

那么就得先思考活動背景：

“ 為什么要做活動 ”

“ 這次活動對產(chǎn)品來說有哪些價值 ”

一般活動 主要基于4個維度找到 “ 為什么要做活動 ”

① 產(chǎn)品數(shù)據(jù) ：

包含下載量、日活、月活、留存率。如果你運(yùn)營的是電商類產(chǎn)品，還有銷售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購；

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)以上產(chǎn)品數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯下降，或者想重點(diǎn)提升產(chǎn)品的某個數(shù)據(jù)指標(biāo)時。不妨做一場活動提升；

（活動背景大多源于此）

需要注意的是，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)之間是環(huán)環(huán)相扣的，在確定活動策劃前，應(yīng)該從全局考慮數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。

比如我想提升銷售額，那么你就離不開，流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購等數(shù)據(jù)優(yōu)化提升。

② 市場熱點(diǎn) ：

如果你公眾號圖文在平時打開率只有30% ，

那么基于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，就可以非常容易的做到打開率80% ，

甚至更高從而形成爆款文章，這就是市場熱點(diǎn)在公眾號運(yùn)營的價值。

同時熱點(diǎn)也是分兩種類型

一類是可預(yù)測的，比如春節(jié)，情人節(jié)，諸如此類的節(jié)假日，

一類是不可預(yù)測的，比如中國男足進(jìn)世界杯，此類的突發(fā)事件。

前者屬于活動策劃同行需要關(guān)注和利用的，后者就看自身的靈活度了。

不過正常情況，活動策劃；多數(shù)使用可預(yù)測性來策劃活動。

③ 競品動態(tài) ：

通過深度的觀察和分析競品的活動來定性的半段出有效的類型活動，

如果能夠定量給出競品的活動效果數(shù)據(jù)，相信你基于競品活動寫出來的背景說明就會更有說服力。

用競品動態(tài)來做活動決策，因?yàn)樗辖^大部分領(lǐng)導(dǎo)的決策習(xí)慣“市場上是否有類似的成功案例”

④ 目標(biāo)人群 ：

我們做活動有時候只是為了滿足用戶的需求，借此提升用戶在產(chǎn)品上的行為數(shù)據(jù)。

前面是當(dāng)有大規(guī)模用戶發(fā)出非常強(qiáng)的請?jiān)嘎曇艋蛘咴跀?shù)據(jù)上出現(xiàn)了某種趨勢時，我們可以用活動進(jìn)行這類人群的需求驗(yàn)證。

后面是因?yàn)槟愁惾巳涸诋a(chǎn)品上的活躍度，對產(chǎn)品有這非常大的商業(yè)價值，對核心數(shù)據(jù)有推動作用，值得我們?yōu)樗麄儐为?dú)策劃活動。

明確活動背景：基于可預(yù)測熱點(diǎn)策劃活動， 基于目標(biāo)人群策劃活動

前面那些已經(jīng)確定好了，還需要明確活動主題。

一個活動是否足夠好，參與人數(shù)是否足夠多，很大的程度上是取決于活動是否吸引人。

一個有吸引力的活動主題判斷標(biāo)準(zhǔn)：

有吸引力的活動主題 ，一般情況下5秒鐘就吸引了目標(biāo)用戶的注意，

同時也可以清晰地告訴他們這是一場怎樣的活動，并能快速出發(fā)他們參與活動、

同樣有吸引力的活動主題，主要思考四個點(diǎn)。

① 用戶畫像 ：

你的產(chǎn)品目標(biāo)人群是誰？

這場活動的用戶對象是誰？

分別從用戶年齡、性別、職業(yè)、城市、收入、家庭情況、興趣愛好、學(xué)歷等維度來做人群信息細(xì)分。

② 產(chǎn)品買點(diǎn) ：

每款產(chǎn)品的服務(wù)都應(yīng)該有對應(yīng)的目標(biāo)用戶使用故事

用戶想要什么，為什么想要，期間遇到了什么問題，我們的服務(wù)給他提供什么幫助。

賣點(diǎn)則是你眾多服務(wù)中的最具差異化或者說最靚眼的一個，它可以是你活動主題的優(yōu)先要體現(xiàn)的元素。

③ 市場熱度 ：

蹭熱點(diǎn)和蹭名人是提升活動關(guān)注度的最簡單粗暴的方法，

在策劃活動示請務(wù)必思考當(dāng)下時間段里有哪些同時發(fā)生的熱點(diǎn)可以蹭，

或者有哪些名人是可以被引用話題里邊去的，亦或者替代服務(wù)中有哪些爆款是可以拿來做對比的。

④ 用戶痛點(diǎn) ：

一切優(yōu)秀的觀點(diǎn)和文案都不是空穴來風(fēng)，深刻洞察了用戶的痛點(diǎn)才能真正相處解決他們問題的方案，

有共鳴的話題才能夠讓用戶有所行動閱讀、購買、傳播、收藏。

在思考活動主題時，如果能夠從以上4點(diǎn)的任意一個進(jìn)行切入基本上就算及格了。

一個活動時間，到底持續(xù)時間多長合適？

這里的活動時間指的是活動周期，一場活動時間周期越長越好，當(dāng)然前提是你能夠有足夠多的素材把它撐起來。

① 電商活動 ：

時間周期一般在10~15天左右，長一點(diǎn)的類似雙11這樣的會到30天，每天上線1~2個新的活動頁面。

② 工具產(chǎn)品 ：

用來提升產(chǎn)品的留存的活動周期可能會是一個季度甚至更久。

③ 社區(qū)產(chǎn)品 ：

如果只是話題類活動就差不多1~3天。

④ 內(nèi)容傳播 ：

活動周期一般在15天左右或者7天。

確定了活動時間，還有就是活動形式的選擇。

轉(zhuǎn)化端：

●紅包，保護(hù)滿減紅包、無門檻劵、返現(xiàn)券、現(xiàn)金紅包等

●折扣券，有上限設(shè)置、有品類限制等

●新手特權(quán)，預(yù)定劵等

●兌換劵，課程兌換劵、就對兌換劵

●虛擬服務(wù)，會員、積分、流量包等等

●實(shí)物，除了蘋果產(chǎn)品、香奈兒箱包等硬通貨類實(shí)物，只要是用戶在某個場景下最需要的都是可以出來，比如情人節(jié)的玫瑰花。

流量端：

● 拼團(tuán) ，但你和N個人一起完成拼團(tuán)時，可以享受產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣。參考拼多多

● 砍價 ，讓用戶將活動頁面分享到社群、朋友圈，當(dāng)它的好友在平臺上注冊，即為完成第一定金額的砍價。還是參考拼多多

● 秒殺 ，提升用戶活躍度電商大促的標(biāo)配。在每天不同的世界點(diǎn)設(shè)置超低價商品的搶購活動。

● 抽獎 ，完成某個特定行為的用戶即可參與抽獎。每多拉一人，增加中獎概率

● 滿贈 ，當(dāng)用戶某個行為數(shù)據(jù)滿足某個數(shù)值時，就可以獲贈相應(yīng)的獎勵，其中的獎勵可以是實(shí)物也可以虛擬積分獎勵。

● 類電商 ，它與滿贈的玩法差不多，比如你買手機(jī)，我還送你充電寶，耳機(jī)，鋼化膜等等這些的，淘寶一大堆這種玩意。

以上不是全部的活動，不同的產(chǎn)品還有著自己獨(dú)特的形式。

而且活動形式使用策略是有講究的，

活動確定形式時有4個特征，3個原則，一定要遵守

活動的四個特征：

1、有門檻

太容易得到的東西往往人們不會在意，

用戶為了獲取到參與互動機(jī)會，需要完成指定行為，

比如注冊、互動、轉(zhuǎn)發(fā)、漂亮、點(diǎn)贊、購買、曬單、拉朋友助力等等。

2、有概率

不確定性可以讓用戶有懸念、期待的參與活動，

這種刺激、競爭的氣氛，相比于確定性獎勵，這樣的不確定性更容易調(diào)動用戶的參與意愿，

比如抽獎、秒殺、1元奪寶、搖一搖、大富翁、老虎機(jī)。

3、有反饋

不關(guān)是什么互動結(jié)果，不關(guān)用戶處在哪個階段，沒錯用戶參與互動都應(yīng)該給予結(jié)果反饋。

4、有趣味

這是互動常見的加分項(xiàng)，當(dāng)你的互動場景設(shè)置的越好玩，用戶就越愿意花更多時間在活動中。

活動的3個原則：

1、根據(jù)運(yùn)營的目的選擇活動形式

如果你想提升客單價，那么活動形式中就應(yīng)該優(yōu)先考慮的是滿減卷以及折扣劵；

如果你想提升產(chǎn)品流量，那就應(yīng)該優(yōu)先考慮受眾人群廣的現(xiàn)金紅包和實(shí)物獎品；

如果你想提升轉(zhuǎn)化率，那就使用與新手特權(quán)相關(guān)的形式。

2、根據(jù)用戶生命周期選擇活動形式

對于新用戶來說，我們運(yùn)營非常重要的工作就是快速讓他們躲過新手期，

對于成熟期的用戶來說運(yùn)營非常重要的指標(biāo)是用戶ARPU值。

所以，在活動策劃時候，我們需要針對不同用戶階段，設(shè)置不同的形式來提升指標(biāo)增長效果。

3、細(xì)化你的活動形式規(guī)則

如果你的活動選用的是非實(shí)物類形式，

那么你還需在策劃中從用戶范圍、品類范圍、區(qū)域范圍、渠道范圍、時間范圍、支付范圍、排斥范圍、有效范圍、劵名等9個方向說明的活動方式使用規(guī)則。

例子

根據(jù)以上內(nèi)容知識，基本是可以確定一個活動：

活動背景：

隨著祖國的越加強(qiáng)大，國民的愛國素質(zhì)逐漸提升。

本次活動準(zhǔn)備基于國慶節(jié)（熱點(diǎn)）愛國情懷，贈送愛國禮物贈送。（用戶痛點(diǎn)）

活動目的：

拉新/活躍

活動主題：

《 最有情懷的國慶節(jié)愛國禮物大贈送，100%中獎率 》

活動時間：

7-15天

活動形式：

一等獎XXXX，二等獎XXX 三等獎XXXX，安慰獎100%中獎率就是凡是參與抽獎的，都可以獲贈兩面小國旗，和一本社會主義核心價值觀，

拉2人抽獎一次，想再次抽獎拉1人既可。

當(dāng)你確定了活動目的、主題、時間、形式、禮物，

剩下的就是活動的推廣渠道的選擇了；

大家在做活動策劃方案的過程中，都會用到一些活動運(yùn)營工具，比如投票工具、抽獎工具等，我們紅星成都活動公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎模板，針對每一種應(yīng)用場景都有相應(yīng)的解決方案，歡迎大家免費(fèi)使用！