企業(yè)在一個(gè)階段內(nèi)的所有營(yíng)銷活動(dòng)都要圍繞著幾個(gè)明確的目標(biāo)。
品牌戰(zhàn)略就是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行等動(dòng)作,在消費(fèi)者的認(rèn)知中形成獨(dú)一無二的、能影響消費(fèi)決策的品牌印象。
諸多企業(yè)、廣告公司是缺乏戰(zhàn)略意識(shí)的,每次營(yíng)銷活動(dòng)都是散的。
不管是宏觀環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/消費(fèi)者/企業(yè)自身等分析,通常落腳點(diǎn)都是在上述三個(gè)中心上,即使PPT上不呈現(xiàn),心中也一定要有。
以全局的戰(zhàn)略思維謀求長(zhǎng)久發(fā)展。
在品牌傳播上也是遵循同樣的道理,你先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定清晰的品牌定位,啟動(dòng)傳播,往往會(huì)享有成倍的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
相比“好不好”消費(fèi)者更在乎“有沒有”。后來者往往要付出成倍的代價(jià);誰先有擁有更多客戶,往往也更受資本青睞。
根據(jù)地市場(chǎng)可以源源不斷提供利潤(rùn)收入,支持我們?nèi)ゲ季制渌袌?chǎng)。
同時(shí),因?yàn)楦鶕?jù)地市場(chǎng)有著強(qiáng)勢(shì)的渠道、品牌優(yōu)勢(shì),不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易攻占,即使競(jìng)爭(zhēng)加劇,我們也可以退守回來。
再者,根據(jù)地市場(chǎng),也是我們的樣板市場(chǎng),利于企業(yè)招商,以及給加盟商提供有效的經(jīng)驗(yàn)支持。
買去屑洗發(fā)水,優(yōu)先想到海飛絲、清揚(yáng)。
買有性價(jià)比電子產(chǎn)品,優(yōu)先想到小米。
買跑鞋,優(yōu)先想到壓瑟士。
買健身套裝,優(yōu)先想到安德瑪。
買好一點(diǎn)的吹風(fēng)機(jī),優(yōu)先想到戴森。
買好一點(diǎn)的大米,優(yōu)先想到五常、盤錦。
買蟹,優(yōu)先想到陽澄湖。
相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有先天的資源或者先發(fā)優(yōu)勢(shì),可以支撐起這個(gè)定位。讓消費(fèi)者能夠信服、容易接受。
先入為主,人們往往更容易記住“第一”?!爸袊?guó)第一個(gè)宇航員”、“世界第一高峰”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名”等等。
市場(chǎng)的第一名能夠更快、更久的完成定位,印在消費(fèi)者認(rèn)知中。然而,從第二名開始,就要付出成倍于第一名的營(yíng)銷費(fèi)用。
1)從人類記憶角度來講,越少越容易記憶,說多了消費(fèi)者記不住,等于沒說。
2)從戰(zhàn)爭(zhēng)論來講,傳播需要“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”,將有限的傳播預(yù)算做壓倒性投入,一招制勝,必須定位成功。
重復(fù)是產(chǎn)生記憶的必要條件,從開始傳播之日起,就要日復(fù)一日的重復(fù),讓越來越多的人需某一產(chǎn)品就想到你,看到你就想到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。切忌不要把水只燒到80°,水沒開,之前的努力幾乎白費(fèi)。
我們的生活就是由一個(gè)個(gè)情景以及圍繞情景的產(chǎn)品需求組成的:困了累了、上火、經(jīng)常用腦。
吃辛辣食物怕上火&王老吉 (怕上火,喝王老吉——出自特勞特)
困了/累了&紅牛(困了累了喝紅牛)
吃撐了&江中健胃消食片 (TVC:過節(jié)聚會(huì)吃多了)
聚會(huì)&可口可樂 (TVC:家人歡聚)
經(jīng)常用腦&六個(gè)核桃 (經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃;最強(qiáng)大腦贊助)
西北旅游第一站&蘭州 (西北游,出發(fā)在蘭州——出自奇正沐古)
旅游之前&馬蜂窩 (旅游之前,先上馬蜂窩——出自葉茂中)
好友小酌&山里陳 (自己人,喝山里陳——出自鞠老思)
作為新品牌或者中小企業(yè),如果品牌力不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)產(chǎn)品也沒有明顯的優(yōu)勢(shì),我們?cè)撊绾闻c領(lǐng)導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)?
通常的戰(zhàn)略目標(biāo)是:全國(guó)市場(chǎng)我們品牌力很難超越領(lǐng)導(dǎo)品牌,但是我們可以做到區(qū)域市場(chǎng)的超越。
另外,“中小企業(yè)切入市場(chǎng)的最佳方式:通過打造一款明星產(chǎn)品,帶動(dòng)品牌成長(zhǎng)?!边@也是聚焦思想的運(yùn)用。
我們的日常的應(yīng)用:
畢業(yè)生:畢業(yè)于xx名校;職員:曾就職于xx名企。
知名品牌:傳播上和知名品牌一起出現(xiàn),給消費(fèi)者制造你們是同級(jí)別品牌的錯(cuò)覺。
青花郎,中國(guó)兩大醬香酒之一
(隱性借力茅臺(tái)酒)——出自特勞特蒙牛市場(chǎng)啟動(dòng)階段,打出“做內(nèi)蒙古乳液第二品牌”口號(hào)
(隱性借力伊利)人人車直賣節(jié)開始啦!
(借力瓜子二手車的“直賣網(wǎng)”)——出自葉茂中坐奔馳,開寶馬
(寶馬當(dāng)年對(duì)奔馳的借力)
知名地域:借力該地域獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),或者喚起消費(fèi)者的歸屬地認(rèn)同感。
什么樣的水源孕育什么樣的生命
(借力人們對(duì)長(zhǎng)白山的認(rèn)知)產(chǎn)自人參之鄉(xiāng)撫松縣
(借力人們對(duì)人參的認(rèn)知)——出自鞠老思讓世界愛上中國(guó)造
(喚起國(guó)人的歸屬地認(rèn)同)華為的品牌色、品牌名、產(chǎn)品名都圍繞著“中國(guó)”。
知名符號(hào):這個(gè)在“品牌核心表達(dá)篇”詳細(xì)說明。
明星:就是明星代言,通過明星吸引消費(fèi)者的注意力,注意力就順帶轉(zhuǎn)移到了品牌上。
很多新銳品牌,市場(chǎng)的后進(jìn)入者總是盯著新銳品牌廝殺,這是很愚蠢的行為。新銳品牌應(yīng)該聯(lián)合起來,讓消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí),一起去搶傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)。
當(dāng)年【真功夫】與【麥當(dāng)勞】的戰(zhàn)役是這一理論的完美詮釋:
——出自葉茂中
1、改名“真功夫” ,形象載體李小龍
2、砍掉油炸食品
3、提出“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”
4、同類產(chǎn)品只比肯德基貴1塊
5、店內(nèi)海報(bào)“洋快餐十宗罪”
6、專挑肯德基旁邊開店
瑞幸咖啡的《致星巴克的一封公開信》和羅老師砸西門子冰箱事件。
小到一場(chǎng)公關(guān)事件,大到幾年的品牌戰(zhàn)略。
滋源VS寶潔/聯(lián)合利華
——出自葉茂中
1、推出“無硅油洗頭水”品類;
2、提出“頭皮好,頭發(fā)才好”廣告語
因?yàn)椤肮栌汀睍?huì)有即洗即亮的直觀體驗(yàn),所以當(dāng)時(shí)幾乎所有國(guó)際品牌均含有此成份。但是,“硅油”又有“堵塞頭皮毛孔,造成脫發(fā)”的副作用。
隨著生活壓力增大,“脫發(fā)”成了社會(huì)關(guān)注問題,把握這一時(shí)機(jī)推出“無硅油”產(chǎn)品。寶潔/聯(lián)合利華有著巨大的庫存,冗雜的供應(yīng)鏈、決策機(jī)制,無法迅速跟進(jìn),不得不放任滋源成長(zhǎng)。
人人車VS瓜子二手車
——出自葉茂中
用“好車不和壞車一起賣,好車賣好價(jià)”破掉了瓜子的“成交量遙遙領(lǐng)先”和“二手車行業(yè)領(lǐng)軍者”。
因?yàn)椤百u的多”也意味著魚龍混雜,什么車都有,壞車亂定價(jià),好車就賣不出好價(jià)。
九陽豆?jié){機(jī):專注破壁技術(shù)24年
——出自葉茂中瓜子二手車:二手車行業(yè)領(lǐng)軍者
——出自特勞特老鄉(xiāng)雞:全國(guó)800多家直營(yíng)店
——出自特勞特飛鶴(TVC):57年專為中國(guó)人研制,一年超7000萬罐
——出自君智波司登:暢銷全球72國(guó)
——出自君智
上述內(nèi)容會(huì)給消費(fèi)者形成一個(gè)模糊的認(rèn)知:“這個(gè)品牌挺厲害”,產(chǎn)生好感。當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),這一印象就會(huì)影響其購買決策。
特斯拉頂著全世界人對(duì)新能源汽車的質(zhì)疑和罵聲,蔚來頂著中國(guó)人的質(zhì)疑和罵聲。
事實(shí)上,個(gè)頭小、蛋黃紅的并不一定都是好雞蛋,但消費(fèi)者覺得這是好雞蛋的標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品就要朝這個(gè)方向包裝。
品類名、產(chǎn)品概念必須從消費(fèi)者心智中調(diào)動(dòng)正面的認(rèn)知,規(guī)避負(fù)面的認(rèn)知。
[榨菜]聽起來就比[醬腌菜]健康;
[老酒]也避開了[黃酒]的不吉祥。
要去迎合消費(fèi)者,不要改變、教育消費(fèi)者。市場(chǎng)教育成本是巨大的,通常是政府和一個(gè)行業(yè)聯(lián)合起來做的事,不是一家企業(yè)能夠做到的。
[xx米線]和[xx米皮]二選一,消費(fèi)者通常會(huì)選[xx米線],因?yàn)樗麄儾恢朗裁词荹米皮]。
可以用在消費(fèi)者需求洞察上,但需要不斷質(zhì)疑自己,這個(gè)沖突是否已經(jīng)被其他產(chǎn)品/品牌滿足,這個(gè)沖突夠不夠本質(zhì)?
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