原標(biāo)題:“合法山寨”之殤
做商業(yè)研究久了,往往能看到一些魔幻現(xiàn)實主義故事。
2007年,中國莆田的假鞋登上《紐約時報》,至今AJ、椰子炒鞋甚囂塵上,但還是不斷爆出從產(chǎn)業(yè)上游到下游鑒定的灰產(chǎn)。沿海一帶靠貼牌、高級山寨、A貨起家的廠商,很多選擇繼續(xù)做灰產(chǎn),收智商稅。
2012年,廣東江門邊開了家奶茶店“皇茶”,結(jié)果被層出不窮的山寨,而且商標(biāo)被山寨店注冊了。結(jié)果,正牌店不再能用皇茶,所以改名“喜茶”。今年喜茶七歲了,皇茶也倒得差不多了。
前段時間,我發(fā)現(xiàn)家里的席夢思床墊竟然是山寨的,然后研究了一下“陽澄湖鎮(zhèn)大閘蟹”各種山寨產(chǎn)業(yè)。本來我還起了個大氣磅礴的標(biāo)題《別了,中國山寨時代》,結(jié)果很快啪啪打臉:山寨沒有收手,反而變本加厲。
山寨為何如此囂張?背后的門道是四個字,“合法山寨”,國外稱“l(fā)egal fake”,維基百科上的解釋是,在另一個國家中,第三方公司先于原始品牌公司搶先注冊,或者模仿商標(biāo)注冊。利用原始品牌的產(chǎn)品、創(chuàng)造力、營銷和廣告策略,欺瞞誤導(dǎo)不了解假冒商品的消費者,收割高昂的品牌溢價。
也就是說他們沒有付出產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)控制、營銷廣告的巨大成本,卻企圖搭便車,收割高額利潤。
“合法山寨”從“l(fā)egal fake”翻譯而來,但不是法律術(shù)語。說白了,這是一種“無奸不商”的商業(yè)模式。復(fù)制原始品牌和產(chǎn)品,最終目的是創(chuàng)建與原始品牌平行的新業(yè)務(wù),讓自己成為一個真實品牌。簡單說,就是利用正牌的品牌效益、產(chǎn)品背書,欺瞞消費者,賺取高利潤。
在《別了,中國山寨時代》一文中,我們就分析了意大利Supreme、New Balance等等的合法山寨例子。而這三家山寨席夢思出身的公司,注冊了近似商標(biāo),緊接著正牌Simmons席夢思就發(fā)表聲明。最近因為自媒體探訪山寨席夢思的視頻流出,山寨公司還發(fā)律師函、發(fā)文章,這么義正詞嚴(yán),把自己當(dāng)正牌,倒打一耙。然而,公關(guān)文中充斥著常識錯誤,沒有邏輯,只是情緒煽動。我們稍后細(xì)看。
而消費者買到山寨貨,付出了正牌的價格,付出的代價更高,山寨也做不到相應(yīng)的床墊保固、保修、質(zhì)保等等。一旦山寨品牌倒閉,就像最近幾個月的早教機構(gòu)、健身房倒閉一樣,消費者的權(quán)益立刻化為烏有。
再舉例,“Boy London”,左右分別是合法山寨和原logo。左邊這個,就是山寨潮牌始作俑者?!昂戏ㄉ秸钡姆旅胺浅;煜暵牐梢钥闯鰞烧邊^(qū)別是Logo上鷹的著色和腦袋的朝向不同,但風(fēng)格非常接近。
無論中外,天下苦山寨久已!合法山寨之殤,難道就沒有破解之道了嗎?
我們難道應(yīng)該發(fā)一封感謝信?難道要感謝山寨在廣大中國群眾消費升級的過程中,收割一波智商稅,賺得盆滿缽滿?李鬼告李逵,蒼天繞過誰?
不,其實我們應(yīng)該感謝山寨,深刻地教育了市場,讓消費者們付出慘重代價,才認(rèn)清什么是“真正的品牌”。
我們在很多文章中說,中國擁有全球最強的中端供應(yīng)鏈,可是為什么一到自己做品牌、自主創(chuàng)新,就慫了呢?為什么一定要為他人做嫁衣?
靠山寨起家,就沒有轉(zhuǎn)正的一天,始終是名不正言不順。總是貼牌,貼上癮了,這些工廠就永遠(yuǎn)無法做自己、為自己代言。從貼牌到山寨,終究是蹭著西方品牌的名聲,為自己貼金。但貼牌不是貼金,而是品牌資產(chǎn)的缺位。對于山寨者,品牌不是資產(chǎn),可以說是打從娘胎里出來,就負(fù)債了。
這是改革開放前三十年,很多商人賺到第一桶金的思維慣性。但這種“拿來主義”的邏輯,導(dǎo)致中國企業(yè)、中國品牌的“短命”。美國《財富》報道,中國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。
在《把細(xì)節(jié)做到極致》一書的調(diào)查中,全球41個國家,壽命超過200年的企業(yè)有5586家,日本占據(jù)3146家,其次德國企業(yè)占837家,中國大陸只有9家。這背后是什么?是商業(yè)思維的截然不同。
(插圖出自《把細(xì)節(jié)做到極致》一書)
在德國、日本等等歐美國家,商業(yè)社會發(fā)展時間長,品牌保護(hù)更成熟,企業(yè)傳承機制更完善。所以,品牌和企業(yè)建立之初就想的是長期生意。而中國在短短四十年的改革開放大潮中,太多紅利,太多套利機會,于是助長了賺快錢、山寨的風(fēng)氣。
打造自己的品牌,做百年企業(yè),意味著一條截然不同的路徑。比如,在一片國產(chǎn)山寨智能機中殺出來的小米,一開始就要做104年生意的阿里。他們的品牌勢能都讓同類企業(yè)難以望其項背。底層邏輯的不同,才能成就長期的企業(yè),真正的自主品牌。
品牌是一種資產(chǎn),奢侈品、輕奢、設(shè)計師品牌,席夢思、萊卡或吉普,都是細(xì)分市場的開創(chuàng)者,在時間的長河中,一直保持領(lǐng)軍者的先鋒地位。
由于中國進(jìn)入商業(yè)社會的歷史短,在對于企業(yè)的認(rèn)知上,我們的企業(yè)也還是邯鄲學(xué)步。上世紀(jì)的管理學(xué)大師德魯克就提出,企業(yè)的目的是滿足社會的需要,而不是簡單的“盈利”。他認(rèn)為,企業(yè)的目的是市場為什么需要你,社會為什么能允許你生存,甚至政府為什么會允許你生存。
事實上,消費者是喜新厭舊的,中國強大的山腰位置生產(chǎn)廠商,完全可以開拓出自己的品牌。90分、羅萊等等新品牌都崛起了。支撐商譽和品牌的,其實是持續(xù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈的能力。但首先,要徹底改變做品牌的底層思路。
我們從十八大到十九大,中國社會的主要矛盾已經(jīng)從上個階段的的物質(zhì)文化需求,轉(zhuǎn)變成人民“日益增長的美好生活需要”和“不平衡不充分的發(fā)展”之間的矛盾。你細(xì)品其中的差別。請問,山寨,是美好生活的一部分嗎?
短期利益之后、割韭菜之后,市場正在經(jīng)歷一波自然淘汰、優(yōu)勝劣汰。與此同時,媒體、消費者、消費協(xié)會等等機構(gòu)或主體,應(yīng)該對正品品牌的渠道進(jìn)行篩選過濾 ,通過所有利益相關(guān)方的共同監(jiān)督,才能讓陽光照進(jìn)來。在人人都可以發(fā)聲音的時代,利用好你手頭的一票。
回頭看看,曾經(jīng)的山寨品牌如鱷魚、中國Polo、新百倫的時代背景,窗口期已經(jīng)過去了。我們稍加對比一下,淘寶上的New Balance和山寨新百倫,兩家的品牌勢能顯而易見。
新中產(chǎn)消費需求的崛起,很好地回答了什么是“日益增長的美好生活”。新中產(chǎn)對品質(zhì)、品牌,建立了全新認(rèn)知,歷史積淀的奢侈品牌在中國增長迅猛。新媒體對信息更加公開、透明化。差評、小聲比比、各種測評號也讓仿牌無處遁形。
我們來看看,李鬼告李逵,這家席夢思的山寨品牌,到底如何?
一點開文章我就笑了。
首先,這篇山寨公關(guān)稿居然山寨了“差評”,這個頭部評測自媒體號的logo。這個辨識度極高的logo都能讓人盜用?簡直是諷刺本“刺”。可謂是完全做到了從始至終、始終如一、山寨到底。簡直把群眾人民擦得雪亮的眼睛當(dāng)擺設(shè)。
(左邊為山寨公關(guān)稿,完全盜用了“差評”的logo,右邊為正牌“差評”)
其次,公關(guān)稿中的論據(jù)以偏概全,存在極多常識性錯誤,比如,把品牌和銷售代理等同起來。品牌授權(quán)代理公司銷售,這不是幾十年跨國企業(yè)的基本操作嗎?所有的品牌授權(quán)都在官網(wǎng)有體現(xiàn)。而且,文中的論點完全失實,沒有提供任何事實、任何證據(jù),就強詞奪理。
說實話,這邏輯我實在佩服得很。是不是一定要美國席夢思爺爺或者他孫子,自己運營這個品牌,才叫正牌?家族的傳承,向家族之外的職業(yè)管理者、投資者轉(zhuǎn)型,資本市場的認(rèn)可和收購,都是這個品牌周期的一個階段。不然,近150年的席夢思,難道是家族單傳傳下來的嗎?
資本層面的操作、收并購,只是產(chǎn)業(yè)或品牌周期的一個環(huán)節(jié)而已。被愛馬仕收購的中國奢侈品牌“上下”,是不是變成了法國品牌?并沒有?!吧舷隆逼放频暮诵?,還是在于色彩鮮明的中式審美,中式設(shè)計師,包括背后的中式哲學(xué)和生活方式。
再舉個簡單的例子,我們曾在文章中提及LVMH,也就是驢牌背后的企業(yè)。那么,你能說它旗下收購的,這些來自意大利、法國、美國的品牌,全都變成了法國品牌?當(dāng)然不是。
再次,這都馬上邁入2020年了,還在利用民族情緒?完全是沒話找話。利用片面信息就開始煽動情緒,開始詭辯。
以上邏輯,其實我們能看出山寨品牌的意圖:選一個新媒體去發(fā)公關(guān)稿,基本就是自己門店的銷售用用。
事實上,這種公關(guān)稿只需要在面對一部分他的門店覆蓋的消費者時,比如不明真相的大爺大媽、三四線城市的消費升級的人群。那么,這些人群可能還沒有關(guān)注到“差評”這類測評號。所以,就在這一點點信息差的灰色地帶,他才能連自媒體賬號都“山寨”。
席夢思山寨品牌這么囂張,顛倒黑白,故意引導(dǎo),是誰給的勇氣?“差評君”剛剛介紹完席夢思正確的logo,就被山寨號畫上叉。這種掙扎,實在可笑。
(左邊為“差評”公眾號的稿件,右邊為顛倒黑白的山寨公關(guān)稿)
故而,我們更需要商家、消費者、媒體等多方一起努力,識別山寨,堅決對山寨品牌說“不”,揭穿一切混淆視聽的狡辯,減少信息差。
很顯然,在新媒體的實時、透明、傳播和普及之后,騙術(shù)會更快地暴露在陽光之下,自欺欺人,又何必呢?席夢思、耐克、New Balance,品牌的歷史無法盜取,無法編纂,我們對歷史、對匠心致以敬意,同時,也要對虛偽、仿冒的一切0容忍、全揭發(fā)。
信任,才是這個互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的品牌資產(chǎn)。
今年直播電商如風(fēng)潮席卷而來,品牌、產(chǎn)品與消費者之間的距離,已經(jīng)縮短到0。網(wǎng)絡(luò)正在飛快地拉平信息差,而所有依附于新媒體的直播、傳播,都在追求一個字:真。
我們看到頭部的李佳琦、薇雅,堅持每種化妝品都要上臉自己試。每種產(chǎn)品都測試,因為這是建立在個人信任之上的賣貨。只有完全的信任,才能撬動那么大的銷售量,完全顛覆以往的品牌營銷鏈路。
我們發(fā)現(xiàn)很多的西方品牌,如香奈兒、蒂凡尼、愛馬仕、席夢思,都在百年時間的長河中,經(jīng)歷了家族傳承、資本收購,愛馬仕曾經(jīng)遭遇惡意收購,最后家族聯(lián)合進(jìn)行了一場保衛(wèi)戰(zhàn)。面對資本、現(xiàn)代化管理,家族的選擇不同。品牌的道路不同。但無論在資本的戰(zhàn)場,還是人心的戰(zhàn)場,品牌都在獲得它應(yīng)有的估值。
這些品牌,從奢侈到中端品牌,從來都是資本市場、是消費者眼中的香餑餑。何也?因為品牌做的是時間的生意,人心的生意。山寨第一步就自欺欺人,那么只能不斷用更大的謊言去圓這個謊言,山寨席夢思的這次掙扎,顛倒黑白的公關(guān)稿,讓自媒體變成一個缺乏邏輯的笑話。
那么山寨產(chǎn)品呢?還能活在越來越窄的灰色地帶嗎?認(rèn)清真相的消費者,還愿意付出沒有品牌、品質(zhì)、信任背書的高溢價嗎?
在被移動互聯(lián)網(wǎng)拉平的商業(yè)世界,品牌是信仰者的通行證,山寨是投機者的墓志銘。品牌越發(fā)成為一種社交貨幣,一種生活態(tài)度,一種價值選擇。那么當(dāng)山寨品牌被曝光、被發(fā)現(xiàn)后,將成為什么社交、什么態(tài)度、什么價值選擇的代名詞?
上個時期的中國,太多紅利,太多紅海。中國人太聰明,哪里有機會,哪里可以套利就往哪里鉆?!昂戏ㄉ秸?,只是自作聰明者賺快錢的權(quán)宜之計。但是這種賺取第一桶金的成功法則,已經(jīng)失效。
品牌是時間的沉淀,讓品牌成為資產(chǎn),正向積累,而不是變成負(fù)債。回歸價值,回歸理性,做時間的生意,才是這個時代不可阻擋的大潮。
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