一款H5產(chǎn)品是需要仔細(xì)打磨的,但大部分失敗的制作者期望高、投入少、時間急還不動腦,想靠一款粗糙的H5產(chǎn)品來引爆朋友圈。這種思維在當(dāng)下H5產(chǎn)品競爭中毫無可取之處,唯有真正從產(chǎn)品與用戶兩個角度出發(fā)才能盡量避免產(chǎn)品的失敗。
1. H5已死?
經(jīng)過幾年H5的混戰(zhàn),大家對H5的感覺越來越習(xí)以為常,曾經(jīng)名噪一時的套路當(dāng)下也難故伎重演。于是“H5已死”的論調(diào)一時間甚囂塵上。
如今到了2017年,H5究竟死不死?在這里先和大家分享一份2017年初H5在線創(chuàng)作平臺MAKA發(fā)布的《2016年度H5數(shù)據(jù)報告》[1]。
報告中指出,2016年帶商業(yè)轉(zhuǎn)化功能的H5從2015年的15%左右攀升至45.5%,翻了三倍之多;2015年的H5以純內(nèi)容展示為主,通過H5的趣味性傳播帶來品牌曝光,而2016年的H5正從單一的展示傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼘嶋H的商業(yè)用途。
在H5商業(yè)轉(zhuǎn)化方面,最常用功能是報名表單(15.6%)、地圖功能(4.3%)、接力功能(2.7%)、投票功能(1.1%)、抽獎功能(0.6%)。
同時,在MAKA上,H5平均頁面瀏覽量1208,高于去年的954,同比增26.6%。這個數(shù)據(jù)和微信30%月活躍用戶增長速度相近似。
從以上數(shù)據(jù)來看,“H5已死”的論調(diào)可能還為時過早。
2. 2016:H5的活法
既然H5還沒死,那么現(xiàn)在的H5的傳播數(shù)據(jù)到底怎樣呢?我們繼續(xù)看MAKA的這份報告。
1- 受眾地域分布
從數(shù)據(jù)來看,受眾多數(shù)來自一線城市,北上廣深四個城市是H5訪問的主要來源地,這與H5想要接觸的目標(biāo)人群是一致的。其中北京遙遙領(lǐng)先,重慶、成都緊隨北上廣深。
2- H5訪問時間
用戶訪問高峰集中在午休11:00-14:00和晚上20:00-23:00,與微信公眾號的閱讀時間分布曲線相近似。具體的推廣時間需要結(jié)合具體場景,而H5發(fā)布的最佳時機(jī)由此可見一斑。
3- H5渠道排行
從MAKA平臺H5的閱讀來源分析,59.6%的用戶通過朋友圈進(jìn)入H5,與2015年相比下降了6個百分點,這個轉(zhuǎn)變可能與微信限制誘導(dǎo)分享有關(guān)。此消彼長,從微信公眾號瀏覽量增加7.9%,公眾號來源逐漸成為成為一次傳播的主要戰(zhàn)場。
4- H5閱讀頁數(shù)分析
通過對訪問量最高的1000個H5分析,發(fā)現(xiàn)高訪問量的H5頁數(shù)多集中在6-10頁,其中9頁最多,占比高達(dá)21.0%。用戶向來是非常挑剔的,太過復(fù)雜或者異常的操作會導(dǎo)致用戶流失。早在2015年就有分析指出[2],H5層級越深流失率也越大。既要保證傳播的內(nèi)容,也要減少用戶流失,6-10頁的H5是比較合適的。
5- 最受歡迎的H5形式
H5小游戲曾在朋友圈風(fēng)靡一時。而2016年刷屏的H5小游戲就沒有那么多了,這與微信對誘導(dǎo)分享H5嚴(yán)控有直接關(guān)系。1000個高訪問量的H5中,以故事520'>營銷為主題的H5作品最受用戶親睞,其中包括品牌故事、人生哲學(xué)等雞湯軟文的形式展現(xiàn)。內(nèi)容仍是王道,好的內(nèi)容更容易被用戶接受。
3. 運營目標(biāo)與受眾需求
在設(shè)計一個H5之前,首先要明確的是我們的運營目標(biāo)和受眾需求。運營目標(biāo)會依據(jù)最終目的有所不同,針對的受眾也有可能因為運營目標(biāo)不同而發(fā)生變化。成功的運營應(yīng)當(dāng)是通過滿足受眾的某種需求,最終實現(xiàn)運營目的。過多傾向于用戶,會導(dǎo)致PV上升而CV低迷;過多傾向于運營推廣而忽略受眾需求,會失去流量最終也達(dá)不到目標(biāo)。
舉一個反例,曾一度刷爆朋友圈的著名H5《吳亦凡要入伍》,其通過視頻展示的方式很有創(chuàng)意,吳亦凡的帥氣形象也深得很多粉絲的心。然而這真的是一支成功的H5嗎?如果沒有特別注意,很容易誤認(rèn)為這個H5主要是為騰訊新聞做宣傳。因為除了騰訊新聞的標(biāo)題以外,H5的宣傳目標(biāo)“全民突擊”游戲名只出現(xiàn)在了結(jié)束頁的左上角,以及吳亦凡視頻的口頭描述中。雖然滿足了受眾(粉絲們)欣賞偶像的需求,可是宣傳推廣“全民突擊”的運營需求卻沒有真正完成。
總的來說一款H5產(chǎn)品是需要仔細(xì)打磨的,但大部分失敗的制作者期望高、投入少、時間急還不動腦,想靠一款粗糙的H5產(chǎn)品來引爆朋友圈。這種思維在當(dāng)下H5產(chǎn)品競爭中毫無可取之處,唯有真正從產(chǎn)品與用戶兩個角度出發(fā)才能盡量避免產(chǎn)品的失敗。
4. 怎樣設(shè)計一個好的H5?
綜合考慮運營目標(biāo)和受眾目標(biāo),并結(jié)合之前的數(shù)據(jù),想要設(shè)計一個好的H5需要考慮以下三個方面:
內(nèi)容創(chuàng)意+誘發(fā)傳播+優(yōu)質(zhì)渠道
1- 內(nèi)容創(chuàng)意
創(chuàng)意。還是創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意可以把運營需求和受眾痛點很好的結(jié)合在一起,在安慰或激勵用戶的同時推廣了自身活動、產(chǎn)品或品牌。
案例:Next Idea x 故宮-騰訊
這個H5是騰訊創(chuàng)新大賽報名通知。明朝永樂皇帝朱棣從故宮的畫中穿越到現(xiàn)在,戴上太陽鏡、唱著rap、跳著騎馬舞、玩自拍、發(fā)朋友圈……想法很有新意,迎合了創(chuàng)新大賽的主題。
2- 誘發(fā)傳播
H5內(nèi)容的觸發(fā)點,同時也必須是吸引用戶的點。在第一時間引誘用戶過來點擊很重要,否則再好的H5也不會轉(zhuǎn)化成流量。觸發(fā)點要有誘惑性,提供用戶不得不點的理由。這個誘因可以是獎勵,可以是觸到痛點的文案,可以是美食美色,可以用以下方式:標(biāo)題吸睛——利用人們的好奇心;懸念520'>營銷——制造懸念,引人猜想;紅包利誘——“送送送“、“發(fā)發(fā)發(fā)”,受眾從來不會拒絕這一套。同時,為了獲得需要的宣傳效果或者品牌影響力,需要選擇合適的傳播機(jī)制。例如集贊或接力方式,一人發(fā)布可以換來可持續(xù)的病毒式傳播,可以在短時間內(nèi)造成病毒式影響。
案例:七夕開撕 最美新娘打PK,Baby倪妮你會支持誰?
這個H5是為宣傳電影《新娘大作戰(zhàn)》制作的。作為劇中的主角,Baby與倪妮是敵對關(guān)系。那么誰會贏得最終的勝利呢?投票權(quán)在用戶的手里,點擊花球,拋給兩位女神,她們會爭搶花球,誰搶到了花球就為自己的獲勝機(jī)會增加了一票。想要為自己的女神增加更多花球?那就轉(zhuǎn)發(fā)給朋友們,為心愛的女神積攢花球吧。
3- 優(yōu)質(zhì)渠道
以上三點確立,需要的就是合適的發(fā)放渠道了。盡你所能利用所有能推廣H5的渠道。目前比較常用的方式:通過公眾號的圖文群發(fā)推廣、微信群推廣、線下二維碼推廣,以及前面提到的KOL轉(zhuǎn)發(fā)和投稿等。APP和自身公眾號的推廣算是比較保守的形式,前提是自身APP有足夠大的用戶群體或者自身公眾號有足夠多的活躍受眾。否則的話,KOL520'>營銷,或者找到熱衷于創(chuàng)造與轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的種子用戶,是最有效的方式。
5. H5交互形式案例
目前就交互形式來說,H5在移動端的交互形式無外乎常見的幾種:點擊,滑動,擦除,長按等等,還有一些產(chǎn)品本身就是H5制作的,這里略去不談。按照交互輕重程度的區(qū)別,H5推廣可以分為以下三大類:
1 – 展示型交互
2 – 引導(dǎo)型交互
3 – 游戲型交互
1 – 展示型
對展示型的定義,就是非常簡單的,打開H5頁面或者幾個簡單的滑動或點擊操作就開始展示內(nèi)容,對交互的要求最少,對內(nèi)容的要求最高。這種H5一般就一小段H5視頻或者動畫,要求在開始展示的一瞬間就抓住受眾的注意力。
優(yōu)缺點
優(yōu)點:易于流暢地呈現(xiàn)一個完整的品牌故事或品牌形象;技術(shù)難度較低,交互層級較少。
缺點:對內(nèi)容的要求非常高,而且必須完整觀看完整個展示才能達(dá)到傳播作用。交互形式簡單乏味,容易引起受眾流失。
展示型交互的常見的表現(xiàn)形式有以下幾種。
1-1 視頻式
視頻式H5最為簡單,打開H5就開始播放視頻,一直到H5結(jié)束。這種H5對于視頻內(nèi)容的要求極高,能不能達(dá)到運營目的,就要看視頻給不給力了。
案例:薛之謙史上最瘋狂的廣告-騰訊動漫
1-2 幻燈片式
傳統(tǒng)的幻燈片式的播放也屬于展示型交互。通過觸發(fā)切換不同頁面內(nèi)容,一頁一頁地觀看,利用圖文和音樂播放來講故事。比較近的案例如網(wǎng)易云音樂的2016年度總結(jié),通過呈現(xiàn)幾組簡單數(shù)據(jù)來記錄你與網(wǎng)易云音樂在2016年的過往,既煽情也有趣。
應(yīng)用場景——由于制作簡單,周期短,這種H5展現(xiàn)形式適用于頻繁、小型的需求。用在線編輯器的話,不需要任何開發(fā),你只需要要配備一名設(shè)計和文案。因此,幻燈片式特別適應(yīng)定期發(fā)布或者結(jié)合熱點的520'>營銷。
幻燈片式的常見玩法可以羅列如下:
話題法,追蹤熱點事件,發(fā)表三觀極正或者反彈琵琶的觀點;
數(shù)據(jù)法,用數(shù)據(jù)說故事,比如每年支付寶微信年末都要做的事情;
科普法,介紹有趣有用或者極其重要卻鮮為人知的小知識(想起來我們爸媽的朋友圈了嘛???);
溫情法,一個節(jié)日的問候,一個對母校的祝福,騙來了數(shù)以百萬計的轉(zhuǎn)發(fā);
產(chǎn)品介紹法。幾頁幻燈片切換,介紹一個美好的新產(chǎn)品。
案例:2017春節(jié)和家人怎么過?- Airbnb
1-3 空間展示
空間展示指的是講移動端屏幕當(dāng)做一個展示窗口,打開后可以通過簡單交互(移動或觸控)看到很多信息。常見的形式包括全景交互以及一鏡到底。
一鏡到底算是2016年下半年炒熱的一個概念,但是采用這種形式的并不多,因為一般加載的內(nèi)容多,技術(shù)實現(xiàn)復(fù)雜。但是用得好的話效果酷炫,展示內(nèi)容豐富,造成的傳播力也強(qiáng)大。2016年天貓雙11一鏡到底也屬于這種播放式的H5,只需要一步操作,就可以看到一個宇宙,讓人贊不絕口。類似的,別的廠也做了炫酷的一鏡到底展示。
案例:一鏡到底、一刀未剪的大劇發(fā)布-優(yōu)酷
這是一個一鏡到底+萬花筒得設(shè)計。進(jìn)入頁面,動畫自動播放,鏡頭從遠(yuǎn)慢慢拉近,以一鏡到底的形式展現(xiàn)youku網(wǎng)站上收錄的電視劇、綜藝等各類節(jié)目,按住屏幕不滑動時,展現(xiàn)方式會變成萬花筒,松開則恢復(fù)。最后一頁到達(dá)YOUKU會員推廣頁面,點擊“拉上伙伴一起酷”分享給小伙伴,也可點擊“加入會員”跳轉(zhuǎn)到外部鏈接。
這個H5在整體設(shè)計上豐富艷麗,配合動感的音樂,效果炫酷,震撼人心。
2 – 引導(dǎo)型
其實引導(dǎo)型和展示型很像,非常注重內(nèi)容。之所以將其分開,是因為在這里需要強(qiáng)調(diào)一下H5中互動的重要性。畢竟大部分受眾是很難堅持靜靜看完一段視頻或者動畫的(要不然優(yōu)酷土豆bilibili的存在就沒意義了)。H5和視頻相對不同的是它可以加入互動。當(dāng)我們說一個故事的時候,通過有一定引導(dǎo)的交互讓受眾和故事有一點點互動,會提升受眾的參與感,激勵受眾繼續(xù)看下去。因此引導(dǎo)式交互更適用于講故事。要強(qiáng)調(diào)的是,在推廣用的H5中,默認(rèn)界面和故事對用戶來說都是新的,所以所有的交互都要有一定程度的引導(dǎo),否則會讓用戶不小心迷失在界面中。
優(yōu)缺點:
優(yōu)點:豐富了用戶與H5之間的交互,讓用戶在閱讀過程中始終對故事保持沉浸感。同時安插得好的交互觸點可以增強(qiáng)宣傳推廣作用。
缺點:用戶依然是在觀看中被動地接受故事,參與感并沒有實質(zhì)的提升。
根據(jù)內(nèi)容形式不同,引導(dǎo)式交互的H5可以細(xì)分為以下幾種交互方式:
2-1 互動視頻式
缺乏交互的展示型視頻很難長時間吸引注意力,如果是有一定互動性的視頻就有意思地多了。這種案例需要精心選擇觸發(fā)時機(jī),配合故事的結(jié)構(gòu),烘托整個故事的氣氛。
案例:首個手機(jī)話劇團(tuán)開張了 – 天貓
這支H5最近很火,一方面它的話劇部分非常魔性,演員很有表現(xiàn)力,視覺沖擊感很強(qiáng),另一方面又結(jié)合上恰到好處的交互觸點,把控住受眾觀看的節(jié)奏,將“天貓無憂購”這幾個字牢牢地印在了人的腦海里。
2-2 小場景式
用戶在幻燈片切換這種沉悶無聊的交互中堅持不了幾頁,所以當(dāng)下的切換往往會采用小場景方式,每一頁是一個場景,在當(dāng)前場景中制造一個有趣的熱點,讓用戶觸發(fā)熱點切換到下一個場景;或者有多個場景可以選擇,每一個場景會有一個互動性的小故事。
案例:媽媽再打我一次-京東母親節(jié)
采用回到小時候挨媽媽打,結(jié)合小游戲的形式,引起回憶,帶來歡樂。先選擇媽媽打你的理由,之后,演繹這個場景,之后隨機(jī)出現(xiàn)四種打擊方法:如來神掌、打狗棍、無影腳、召喚術(shù),每種媽媽打你的方式都配著搞笑夸張的動畫,打完還問舒不舒服,認(rèn)不認(rèn)錯~如果認(rèn)錯就進(jìn)入主題頁,媽媽老了,再也打不動你了,母親節(jié)了,你想媽媽了么?如果不認(rèn)錯,就挨次體驗各種被虐招式吧~
2-3 頁面探索
設(shè)計一個大場景,通過讓受眾在場景內(nèi)主動探索來達(dá)到運營目的。在探索過程中,受眾一邊體驗著瀏覽的樂趣,一邊接受著H5推廣宣傳的故事或概念。在探索的最終,受眾會被引導(dǎo)到相關(guān)的app或者活動頁。
案例:杜蕾斯美術(shù)館-杜蕾斯
3 – 游戲式交互
游戲型H5相比于展示型和引導(dǎo)型來說,最注重交互。設(shè)計一個簡單的小游戲,通過有趣的游戲交互來達(dá)到吸引受眾的目的,可以滿足受眾獲得感官刺激、打發(fā)無聊時間或者炫耀自己的目的。當(dāng)年神經(jīng)貓之類的游戲忽然間風(fēng)靡一時,傳播魔力之大令人乍舌。
然而H5游戲在朋友圈的推廣作用也有限,一方面H5游戲因為操作簡單、競技性強(qiáng),一度風(fēng)靡朋友圈,但創(chuàng)意缺乏和同質(zhì)化現(xiàn)象導(dǎo)致用戶對無腦小游戲逐漸產(chǎn)生了厭倦。另一方面受制于《微信外部鏈接內(nèi)容相關(guān)管理規(guī)范》[3]對H5游戲的限制,微信中傳播的小游戲只能是純游戲,不能含有誘導(dǎo)式的宣傳推廣內(nèi)容,否則活不過半天。
不過好的創(chuàng)意依然不缺乏受眾,一款設(shè)計良好的小游戲也可以間接的將自己的品牌價值或是活動目標(biāo)推廣給廣大受眾。在這里列舉一些常見的類型。
3-1 圖片合成
案例:我的小學(xué)生照片 – 天天P圖
想要炫耀自我嗎?想要體驗新奇嗎?給你機(jī)會。通過一鍵生成圖片,讓你秒變小學(xué)生。
3-2 做測試
一般是比較簡單的幾步問答選擇,就給出一個有意思的測試結(jié)果。硬廣520'>營銷的測試已經(jīng)基本被封殺了,目前更多的是一些帶有預(yù)測、惡搞、科普或者祝福意義的測試,然后博取關(guān)注公眾號或下載APP。
案例:沒想到你是這樣的安全帶 – 滴滴出行
你知道多少關(guān)于安全帶的知識呢?“汽車安全帶雛形是哪個國家呢?”“最先使用三點式安全帶是哪個汽車廠商?”“安全帶的克星是什么”“乘坐出租車不系安全帶可能發(fā)生什么”“安全帶的織帶主要組成成分是什么?”這些問題你知道么?通過一系列測試,案例最終將滴滴的安全出行理念傳輸給受眾。
3-3 抽簽
2017年,獵魚達(dá)人給你一個嘚瑟的理由 – 騰訊游戲
騰訊獵魚達(dá)人游戲節(jié)日推,通過搖一搖抽福簽的形式展開,隨后對抽到的福簽進(jìn)行解簽,可以進(jìn)行多次搖取,最后可以跳轉(zhuǎn)app store進(jìn)行游戲下載贏取紅包,還可進(jìn)行分享。
3-4 原創(chuàng)/移植小游戲
案例:2017年雞雞向上- Sigma
加載進(jìn)入后,進(jìn)入首頁介紹主題“雞雞向上”,隨后介紹游戲的玩法進(jìn)入游戲,點擊屏幕可以使小雞跳動起來,左右晃動手機(jī)可以控制小雞的墜落方向,除了燈籠外里面還有各種小道具,跳到小道具上可以使小雞變身哦。想要不停向上,那么就來挑戰(zhàn)吧。
當(dāng)下H5游戲也有了很多新玩法,例如雙屏互動、地理定位、聲音識別、面部識別,就不一一詳細(xì)列舉了。。
以上就是2017年關(guān)于H5的一些基礎(chǔ)知識。掛一漏萬說了很多,總的來說一款H5產(chǎn)品是需要仔細(xì)打磨的,但大部分失敗的制作者期望高、投入少、時間急還不動腦,想靠一款粗糙的H5產(chǎn)品來引爆朋友圈。這種思維在當(dāng)下H5產(chǎn)品競爭中毫無可取之處,唯有真正從產(chǎn)品與用戶兩個角度出發(fā)才能盡量避免產(chǎn)品的失敗。
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