在各種新媒體平臺(tái)中,最重要的就是用戶,那么如何去吸引用戶以及留住用戶呢?這是新媒體運(yùn)營者需要考慮的問題,那么接下來我將會(huì)告訴大家粉絲暴漲的秘密。
引流的方法有很多這種,那么對(duì)于個(gè)人營銷來說,最開始要做的引流辦法就是通過微信、扣扣、微博等社交平臺(tái)去增加粉絲量,在這一章我將會(huì)教給大家6個(gè)個(gè)人平臺(tái)、3個(gè)企業(yè)平臺(tái)引流的小技巧,讓你可以在引流上掌握住方法。
導(dǎo)入手機(jī)好友就是第一種比較好用而且簡單的引流方法,運(yùn)營者只需要添加手機(jī)通訊錄的好友就可以添加了一部分的好友。
你的微信賬號(hào)最好是與扣扣號(hào)、手機(jī)號(hào)三合一,讓別人可以通過手機(jī)號(hào)就能夠添加你的微信和扣扣,而且電話號(hào)看起來還比較簡單,讓別人很容易的記住,不要弄一些英文字母或者符號(hào),別人一看就比較沒有想加的欲望了。
微博現(xiàn)在也是一種可以將信息以裂變的方式傳播出去的平臺(tái),那么在這樣的一個(gè)平臺(tái)上是要好好利用@工具的,這種方式的引流也是很不錯(cuò)的,在微信里,你想找到一個(gè)同行的達(dá)人可能不太多,但是在微博里就很容易就實(shí)現(xiàn)了,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一些志同道合的達(dá)人之后,你就可以主動(dòng)的發(fā)微博并且@這些達(dá)人,你還可以與他們的粉絲互動(dòng),這樣你的引流方式就又多了一種選擇,這么一看微博能更快的找到一些合適的資源,并且實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的引流。
微信上可以進(jìn)行公眾號(hào)的互推,那么我們?cè)诹私饬斯娞?hào)的新規(guī)之后,我們就可以把微信好友互推分類,也就是說具體應(yīng)該好什么樣的好友進(jìn)行互推,但是建議大家在進(jìn)行微信互推的時(shí)候,多推薦微信達(dá)人不要直接的去推薦商品,也不要直接的做廣告。
很多營銷者肯定會(huì)在朋友圈里發(fā)一些照片,照片的種類也是有很多種,生活照、產(chǎn)品照、用戶的體驗(yàn)照、在這些照片上,營銷者是可以將自己的標(biāo)簽貼上去的,這樣當(dāng)你的朋友在打開你的照片之后,就可以看到你的公眾號(hào)、產(chǎn)品,然后添加。
如果是做專業(yè)技術(shù)的平臺(tái)的話,那么就可以放一些優(yōu)質(zhì)的資源發(fā)布到你的平臺(tái)上,從而吸引粉絲的進(jìn)入,例如如果你是個(gè)想做攝影類的平臺(tái)你就可以在平臺(tái)上發(fā)布一些與攝影技巧相關(guān)的資源,這樣你就可以吸引一些精準(zhǔn)的用戶。
首先給大家解釋一下什么是BBS平臺(tái),BBS全稱“Bulletin Board System”,國內(nèi)習(xí)慣稱之為 “網(wǎng)絡(luò)論壇”。電子公告板系統(tǒng)(BBS)指的是基于文本的在線社區(qū),用戶可以使用專用軟件通過Internet登錄。
電子公告板系統(tǒng)可用于共享文件,目前,BBS在國內(nèi)以及變得十分廣泛和普遍,通常來說,BBS可以大致分為5類,包括校園BBS、個(gè)人BBS、專業(yè)BBS、情感BBS、和商業(yè)BBS,商家可以根據(jù)自己的平臺(tái)主題,在網(wǎng)上尋找相關(guān)的免費(fèi)資源,從而發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行推廣引流,例如如果你想做有關(guān)于嬰幼兒的,那么母嬰知識(shí)、兒童服裝、兒童零食、兒童樂園都是你可以發(fā)布的信息,只有這樣你才能吸引更多的人流。
廣告圈有一句很流行的經(jīng)典名句:“我知道我投放的廣告有一大半都是浪費(fèi),但是我卻不知道浪費(fèi)在哪里?!边@句話特充分的體現(xiàn)了線下推廣的高投資和低回報(bào)的特點(diǎn),雖然并不能確保每一個(gè)投放進(jìn)去的廣告都能有收益,但是廣告投放是必須的,同理,雖然并不是每一張二維碼都能帶來客戶,但是企業(yè)還是不能放過任何一個(gè)潛在的可能,線下推廣我們可以分為五個(gè)步驟:
通過策劃線下活動(dòng)來增強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng)性,
通過社會(huì)化媒體發(fā)布消息,吸引粉絲參與活動(dòng),
在微信中植入活動(dòng)互動(dòng)性環(huán)節(jié),
在活動(dòng)中,通過掃描二維碼發(fā)互動(dòng)內(nèi)容,
線上好好維護(hù)新進(jìn)來的粉絲和用戶。
如果企業(yè)有自己的官網(wǎng),那么你就可以通過自己的官網(wǎng)進(jìn)行引流,通常,在官網(wǎng)中的宣傳,大多是通過軟文或者活動(dòng)來吸引用戶,但是企業(yè)在宣傳推廣的過程中還是需要注意幾個(gè)問題的:
運(yùn)營者在利用各種手段吸引了粉絲之后,就要想辦法的留住粉絲,用戶如果對(duì)你的平臺(tái)的服務(wù)不滿意或者認(rèn)為內(nèi)容不夠精彩,那么用戶可以隨時(shí)選擇取消關(guān)注,因此在留住粉絲上也是有一定的技巧的。
“提供價(jià)值,而非吸引眼球”,這是運(yùn)營者需要有的態(tài)度也是留住粉絲的關(guān)鍵,同時(shí)也應(yīng)該引起商家的重視,在用戶關(guān)注了你的平臺(tái)之后,無論是個(gè)人還是企業(yè),都可以在一些選項(xiàng)中進(jìn)入到你的歷史消息,那么如果你的歷史消息上并沒有什么亮點(diǎn),或者達(dá)不到用戶所預(yù)想的效果,那么很有可能就無法再繼續(xù)吸引關(guān)注,從而會(huì)造成粉絲的流失。
互動(dòng)性是每個(gè)運(yùn)營者必須要重視的,不能在你加了一大堆粉絲之后,只顧著推送廣告,那么關(guān)注的那些粉絲就會(huì)漸漸的放棄,最后卻得不償失,所以留住粉絲最關(guān)鍵的方法就是制造有效互動(dòng),可以參考以下幾點(diǎn);
(1)語言親切感;有的時(shí)候,文字可能過于單調(diào)了,沒有情感,這個(gè)時(shí)候我們就可以利用語音,它能有效的拉近雙方的距離。
(2)互動(dòng)游戲;可以設(shè)計(jì)一些用戶可以參與進(jìn)來的小游戲,在玩游戲中還可以宣傳自己的商品,同時(shí)還能增加一些感情,另外,調(diào)查問卷也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,又可以收集用戶的反饋還可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)一步的完善。
(3)虛心采納建議;定時(shí)的收取用戶的反饋信息,如果用戶的意見被采用,那么雙方都會(huì)覺得得到了尊重。
(4)積極回復(fù)留言;用戶的留言大多數(shù)都是針對(duì)平臺(tái)的不足和優(yōu)勢,很多平臺(tái)往往會(huì)忽視掉,那么我們要做的就是保證積極的解決每一個(gè)用戶的留言,這樣用戶也才會(huì)繼續(xù)關(guān)注平臺(tái)。
好了,在前面介紹了有關(guān)于粉絲、引流上的問題,接下來我就告訴大家五大方法,讓你可以在思想上和境界上都有一個(gè)全局性的提高。
我們都知道可以發(fā)布文章的平臺(tái)有很多,今日頭條、百家號(hào)、搜狐自媒體、新浪微博、微信公眾號(hào)、簡書、等等幾十個(gè)平臺(tái)組成了一些原創(chuàng)平臺(tái),你要在某個(gè)領(lǐng)域做到最厲害,你才有可能吸引用戶群體,比如,你寫情感類的文章,情感類的文章每天產(chǎn)生數(shù)量及其龐大,我們先開始自己寫,逐漸模仿同行業(yè)瀏覽量高的文章,注意學(xué)習(xí)別人標(biāo)題如何寫,內(nèi)容如何布局,故事如何設(shè)計(jì),情節(jié)如何布局,開頭和結(jié)尾如何寫,要研究別人的文章為什么閱讀量高,如果每天文章都高一定是大師,一定有原因的,當(dāng)你完全能夠模仿到他的精髓的時(shí)候,你的文章也能夠每篇流量很高的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就是超越了,總結(jié)自己的寫作特點(diǎn),揣摩粉絲的心理,形成粉絲喜歡閱讀的文章風(fēng)格,下一步就是考慮排兵布陣進(jìn)而組建自己星系的時(shí)候。
音頻平臺(tái)有喜馬拉雅、荔枝電臺(tái)、等等,當(dāng)你文章寫的好的時(shí)候,形成自己特點(diǎn),并且閱讀量很高的時(shí)候,可以適當(dāng)把文章轉(zhuǎn)化成音頻,可以直接在喜馬拉雅電臺(tái)上開頻道,每天在固定的時(shí)間用聲音把你的文章讀給粉絲聽,只要你的聲音好聽,內(nèi)容感人,能夠讀到心里去,一定會(huì)聚集很多的粉絲,如果你實(shí)在不能做音頻,可以雇一個(gè)女孩子給你主播也是可以的。這里目前比較火的十點(diǎn)讀書,就是通過把文章變音頻讀書而火起來的。
視頻平臺(tái)也是有很多,騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、抖音、快手、秒拍等也有十幾家比較出名的短視頻分發(fā)平臺(tái),當(dāng)你有了文章原創(chuàng),又有音頻直播能力,最后就差露面了,只要露面了就是視頻直播了,把露面的視頻錄制下來分發(fā)到這些視頻平臺(tái)上,平均每個(gè)視頻閱讀量幾萬,全部加起來也有幾十萬,如果你能夠持續(xù)創(chuàng)作,那么一年累計(jì)的粉絲就很多,你自己的平臺(tái)也就慢慢的組建了起來。
當(dāng)你其他自媒體平臺(tái)有很多粉絲,并且有自己的文章音頻視頻的時(shí)候,可以考慮做一個(gè)公眾號(hào),這個(gè)時(shí)候做公眾號(hào)已經(jīng)變的非常簡單了,只是把你的粉絲用公眾號(hào)存起來即可,我們每天把文章和音頻一起發(fā)到公眾號(hào)即可,也可以鏈接你到其他平臺(tái)的視頻節(jié)目,很多公眾號(hào)里面的文章都帶有錄音,這樣的文章傳播率很高,聲音加文字,讓人閱讀很容易進(jìn)入情節(jié),立體性的閱讀方式容易引起用戶的轉(zhuǎn)發(fā)。
這個(gè)是獨(dú)立于其他自媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)世界,有兩個(gè)重要的特點(diǎn),一個(gè)是公開社交化,其他任何一個(gè)自媒體都不具有,第二個(gè)是權(quán)威性,其他任何自媒體也不具有,微博類似于官方媒體,任何事情在微博上發(fā)布是算數(shù)的,社會(huì)承認(rèn)的。具有很高的權(quán)威性,因?yàn)檫@個(gè)世界是我們一定要去申請(qǐng)和布局的,當(dāng)然微博的玩法不像其他自媒體平臺(tái)上只是發(fā)布文章文章就完了,他有很強(qiáng)的社交性,互動(dòng)性,因此微博上的發(fā)布我們還是要盡早的。
作者:蜘蛛
來源公眾號(hào):蜘蛛
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