原標(biāo)題:2019年度上升最快的品牌,正在改寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)劇本
“史上最難”2019接近尾聲,很多人又開(kāi)始說(shuō),接下來(lái)會(huì)更難。他們沒(méi)有看到,整體增速放緩,但我們正在進(jìn)入相當(dāng)長(zhǎng)的"局部繁榮"時(shí)期:
即飲、化妝品、快消品消費(fèi)升級(jí),新品牌爆發(fā)增長(zhǎng),國(guó)貨強(qiáng)勢(shì)崛起,成為2019的一抹亮色。危機(jī)中同樣有轉(zhuǎn)機(jī)。
元?dú)萆?,汽水屆的黑馬,從0到1,走的是傳統(tǒng)渠道,貨架營(yíng)銷(xiāo),但憑借無(wú)糖0卡的定位,搶眼的日式包裝設(shè)計(jì),第三年估值沖到了40億。
(圖片來(lái)自元?dú)萆止倬W(wǎng))
瑞幸,18個(gè)月上市,第三季度門(mén)店扭虧為盈,充分展示了何謂“中國(guó)速度”。品牌和企業(yè)形象,完全是互聯(lián)網(wǎng)式的“迭代”,而非零售的擴(kuò)張。
喜茶七歲了,從網(wǎng)紅店變成了一個(gè)“設(shè)計(jì)師品牌”。無(wú)論是飲品的創(chuàng)新,還是五種門(mén)店的創(chuàng)新,都走在最先鋒、最前線,估值超90億。
名創(chuàng),已經(jīng)成了國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅、年輕小姐姐的打卡店,一波一波的IP產(chǎn)品到黑金店升級(jí),從出海到準(zhǔn)備上市,還在拓展自己的邊界。
完美日記,從小紅書(shū)、抖音上成長(zhǎng)起來(lái)爆款,實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)紅到品牌的轉(zhuǎn)身,今年融資后公開(kāi)估值超十億美元。
泡泡瑪特,登頂雙十一天貓玩具類(lèi)目銷(xiāo)量榜首,雙十一期間賣(mài)了兩百萬(wàn)個(gè),預(yù)期泡泡瑪特本年收入超過(guò)十億人民幣,盲盒和潮玩的浪潮下大熱。
再加上一些未提及的,這些品牌逆大盤(pán)崛起,而且正在改寫(xiě)品牌營(yíng)銷(xiāo)的劇本。
線下渠道并沒(méi)有因互聯(lián)網(wǎng)而式微,"超級(jí)性價(jià)比"與"優(yōu)質(zhì)品牌"不存在矛盾,面對(duì)消費(fèi)者品牌更直接、也更大膽了,"中國(guó)速度"被新興品牌不斷刷新,"中國(guó)制造"也成為這一波品牌崛起的強(qiáng)勢(shì)背書(shū),沖出國(guó)門(mén),沖向世界。
冬天到了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?但是,下個(gè)春天,還是屬于你的春天嗎?對(duì)于你會(huì)是春光燦爛,還是春寒料峭?這或許都取決于冬天的儲(chǔ)備和抉擇。
如何儲(chǔ)備,如何布局?首先應(yīng)看懂2019上升速度最快的幾個(gè)品牌,背后預(yù)示的三大邏輯。
上面我們提到的,網(wǎng)紅、網(wǎng)生品牌用三四年就走完了傳統(tǒng)品牌5-10年的整個(gè)路徑,最突出的一個(gè)特征就是,從線上到線下,直接面向消費(fèi)者。
瑞幸從一開(kāi)始就建立app,喜茶2018年6月推出小程序喜茶Go,積累用戶超千萬(wàn),網(wǎng)紅品牌“完美日記”的小紅書(shū)粉絲達(dá)到175萬(wàn),遠(yuǎn)超其他外資或國(guó)貨品牌。渠道自有,數(shù)據(jù)自有,運(yùn)營(yíng)自主,這幾點(diǎn)構(gòu)成了品牌自有的流量池。
于是,這些品牌的官方微信往往聚集了數(shù)千萬(wàn)的粉絲,分分鐘就是十萬(wàn)加。他們將流量和消費(fèi)者直接握在手上,直接交流、互動(dòng)或轉(zhuǎn)化。
品牌,正在平臺(tái)化。這使得傳統(tǒng)4P中的price、promotion甚至加上place,合二、甚至合三為一。人和貨上線之后,定價(jià)與獲客模型可以貫穿、協(xié)同,渠道和促銷(xiāo)成為價(jià)格調(diào)整的要素,打通整個(gè)鏈條。
一邊成為消費(fèi)零售巨頭,一邊自成用戶平臺(tái)。喜茶、瑞幸、名創(chuàng)、鐘薛高、完美日記們,直接面對(duì)消費(fèi)者的重要觸點(diǎn),就是雙微一抖加上小紅書(shū)、直播電商?!巴8p微一抖”在年初引發(fā)熱議,但年末我們看到,消費(fèi)者與他們每天都在用的快消、生活方式品牌,交互關(guān)系可以相當(dāng)密切,關(guān)鍵看品牌會(huì)不會(huì)玩。
(截圖來(lái)自全家和老鄉(xiāng)雞官方微信)
全家天天賣(mài)萌,最近周年慶,還上線了“全家聲音故事館”。老鄉(xiāng)雞天天自嗨,支付寶天天懟人,優(yōu)質(zhì)品牌,也成為創(chuàng)新內(nèi)容的生產(chǎn)商,有性格有脾氣的博主,或者直接是,段子手。
所以,不是要停更,而是找到符合品牌的內(nèi)容落腳點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。也不能持續(xù)制造沒(méi)營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容,尬吹、尬寫(xiě),而需要內(nèi)容有所依附。比如,瑞幸的發(fā)券、新店訊息,名創(chuàng)的推新品等等。
每次觸及和喚醒,都是有意圖的。直接面對(duì)消費(fèi)者(Direct-to-customer)的品牌,每次喚醒、交互的觸點(diǎn)和數(shù)據(jù)沉淀,就是成長(zhǎng)為C2M模式的雛形。
今年以來(lái)的直播電商大火,也是品牌直接面向消費(fèi)者的一大變現(xiàn)。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈路被打破了,從基于廣告、代言逐漸積累曝光和信任,到直接基于直播博主的“信任”去賣(mài)貨。這種生態(tài)鏈路,提供了全新的賣(mài)貨渠道。
直播賣(mài)貨、直接面對(duì)消費(fèi)者,這也是進(jìn)入存量時(shí)代,圈層逐漸穩(wěn)定的必然趨勢(shì)。品牌能夠直接經(jīng)營(yíng)好粉絲,直接測(cè)試產(chǎn)品,那么就可以不斷"革自己的命"。
即使產(chǎn)品更新周期加快,品牌也已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的"平臺(tái)",可以源源不斷地玩出新品。向上游,原料創(chuàng)新;向下游,拼配、組合、跨界創(chuàng)新。名創(chuàng)、瑞幸、喜茶、完美日記,這些新興品牌都有了這樣的趨勢(shì)。
品牌對(duì)于IP的理解,正在快速迭代。我在《新商業(yè)環(huán)境下的人心之戰(zhàn)》一文中就說(shuō)過(guò),IP是具有連接性、衍生性,自帶情感、社交、傳播屬性的專有內(nèi)容。
就像故宮或國(guó)家地理,迪士尼的冰雪奇緣、漫威,或?qū)毧蓧?mèng)的皮卡丘,就是流量黑洞:靠近它,流量就被它吸走。
名創(chuàng)、瑞幸、完美日記都在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,成為IP聯(lián)名制造機(jī)。在時(shí)間的積累、一波又一波的創(chuàng)新聯(lián)名、跨界中,實(shí)現(xiàn)流量碰撞,實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)量到品牌的“躍遷”,產(chǎn)品到情感,內(nèi)容連接到價(jià)值,成為不可替代的品牌。
其一,產(chǎn)品聯(lián)名,實(shí)現(xiàn)流量的互相碰撞,打入不同的小眾文化圈子。“XXXXXX”(注:此處“X”的意思為聯(lián)名)產(chǎn)品聯(lián)名是基操,比如十一月完美日記和國(guó)家地理(Discovery)聯(lián)名的“探險(xiǎn)家”十二色動(dòng)物眼影,光天貓旗艦店,一個(gè)月就賣(mài)了55萬(wàn)份。
同時(shí),還有貌似低調(diào)、實(shí)際高頻地進(jìn)行日常的營(yíng)銷(xiāo),瑞幸的送券+電影海報(bào),名創(chuàng)的TF Boys搶票,就是不動(dòng)聲色地"借勢(shì)"了。
其二,主題門(mén)店,化虛為實(shí),做時(shí)間的生意。敢在今年開(kāi)店的,都有點(diǎn)本事。
不久前還被人質(zhì)疑的瑞幸“relax store”,進(jìn)入了新的發(fā)展階段。
Luckin的第三季度財(cái)報(bào)顯示,目前有138家,與同期相比新增了93家。這里面包含了大學(xué)高校的主題店、QQ和網(wǎng)易云的聯(lián)名店,馮唐的“撩”、唐詩(shī)和航天未來(lái)主題店,社交和內(nèi)容平臺(tái)去碰撞回憶,制造共同的未來(lái)。
三家不同的主題店
(圖片來(lái)自瑞幸官微)
喜茶在靈感、創(chuàng)造和設(shè)計(jì)上,走得更為先鋒。PINK店、黑金店、白日夢(mèng)計(jì)劃DP店,各有各的美感風(fēng)格。從產(chǎn)品到門(mén)店設(shè)計(jì),喜茶就是當(dāng)代中國(guó)年輕人的打卡本“卡”。
喜茶門(mén)店圣誕裝飾
(上圖來(lái)自喜茶官微)
開(kāi)主題店、設(shè)計(jì)師店,顯然成了一種新型的空間營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。跟DTC全鏈條一樣,它也是將體驗(yàn)看做一個(gè)整體。
綜上,什么叫“做時(shí)間的生意”?就是每次營(yíng)銷(xiāo)、每次campaign、每家店,都是品牌資產(chǎn)的積累。在時(shí)間的長(zhǎng)河里,在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字記憶和人們的記憶中,沉淀為資產(chǎn)。
以前去西安都是打卡當(dāng)?shù)氐男〕缘?,現(xiàn)在去瑞幸的西安唐詩(shī)主題館。雖然我也不懂唐詩(shī)和咖啡有什么聯(lián)系,但創(chuàng)新不就是把看似無(wú)關(guān)的元素組合在一起,碰撞出新的靈感火花嗎?
店內(nèi)“飲中八仙圖”
(上圖來(lái)自瑞幸官微)
新興品牌的一大特點(diǎn),就是時(shí)間短,品牌勢(shì)能相對(duì)低。所以要巧妙用聯(lián)名、借勢(shì)的方式,去正向積累品牌的流量和資產(chǎn)。
2018全球授權(quán)業(yè)零售額高達(dá)2803億美元,中國(guó)授權(quán)市場(chǎng)持續(xù)迅猛增長(zhǎng)。今年以來(lái),MAC、完美日記、百草味、奧利奧等等品牌,都是聯(lián)名的實(shí)踐者。在口碑+銷(xiāo)量雙爆發(fā)中,聯(lián)名正在成為常態(tài)。就看哪家的路子野,腦洞大,設(shè)計(jì)更爆炸。
2016年美國(guó),一種名為“燕麥牛奶”的新品類(lèi)橫空出世。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,截止8月的過(guò)去一年,美國(guó)市場(chǎng)燕麥奶銷(xiāo)量大幅上漲近50%,而牛奶銷(xiāo)量下跌2.8%,曾經(jīng)的城市人的寵兒,脫脂牛奶銷(xiāo)量下跌16.5%,跌幅嚴(yán)重。
這背后,是一個(gè)名為“Oatly”的瑞典燕麥奶品牌的崛起。專門(mén)針對(duì)“乳糖不耐受”群體開(kāi)發(fā)出的燕麥奶,卻成了大眾追捧、常常被搶空的一個(gè)健康品類(lèi),也成就了一個(gè)品牌。
(圖為Oatly的部分產(chǎn)品,圖片來(lái)自O(shè)atly官網(wǎng))
現(xiàn)階段的中國(guó),新品類(lèi)的契機(jī)正在勃發(fā)。
0糖0卡的氣泡水元?dú)馍?;新式即飲品的喜茶;做潮玩、培育IP的泡泡瑪特;包括瑞幸新出的黑糖味咖啡,農(nóng)夫山泉的無(wú)糖茶"東方樹(shù)葉",都是新品的開(kāi)創(chuàng)。以后,我們很難去界定邊界了,看似賣(mài)咖啡,實(shí)則賣(mài)糖水。看似賣(mài)奶茶,實(shí)則賣(mài)體驗(yàn)。
消費(fèi)者永遠(yuǎn)是喜新厭舊的,所以新品類(lèi),包括細(xì)分或者新定義出來(lái)的品類(lèi),都可能藏著下一個(gè)爆發(fā)的契機(jī)。
快速起勢(shì),快速占領(lǐng)心智,持續(xù)推新品,達(dá)成從產(chǎn)品到消費(fèi)者的閉環(huán)。品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者,有機(jī)會(huì)成就新的品牌。
其實(shí),商業(yè)是一種文化,通過(guò)一個(gè)個(gè)符號(hào)進(jìn)入生活。
看著看著,被咬了一口的蘋(píng)果,米奇米妮的老鼠耳朵,Luckin的小鹿角,名創(chuàng)的漫威黑金店,喜茶的靈感店,就成了生活方式。像茶像酒又像咖啡,逐漸,新時(shí)代的鴛鴦絲襪奶茶們,就這樣誕生了。
越是寒冬,大眾越是沒(méi)有信心,反而可能是投資時(shí)間、投資資本的機(jī)會(huì)。做時(shí)間的生意。
改革開(kāi)放前四十年的紅利,是中國(guó)制造成為“世界代工廠”、世界工廠,而下十年的紅利,則是供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)市場(chǎng)的再次重構(gòu)。
我們正在迎來(lái)中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)品牌的時(shí)代。當(dāng)下,越是寒冬,越是低點(diǎn),品牌的投資,反而能積累品牌的資產(chǎn)和溢價(jià),利用模式的紅利,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到品牌的升級(jí)。
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