話不多說,直接進入主題,今天給大家介紹某婚紗攝影店的漲粉活動如何改進可以做的更好。
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看到這個數(shù)據(jù)是不是覺得就很一般,有一種我上我也行的感覺,本期就給大家講解此次活動。
做過裂變活動的都知道,裂變活動的5個關(guān)鍵點:活動推文、任務(wù)獎勵、海報、渠道,數(shù)據(jù)分析。這次講解就結(jié)合以上5點,帶領(lǐng)大家深入解析。Let’s Go?。?!
婚攝攝影
行業(yè)背景:針對在城市工作,結(jié)婚卻需要回家。
推出活動優(yōu)惠、促銷、作品郵寄到家,所以本次活動的主題是:雙12,送充值卡
活動推文是粉絲了解活動詳情的出處,那么架構(gòu)一定要遵從3要素
推文第一屏:突出獎品&痛點:看到活動,粉絲就想?yún)⒓?/p>
第二屏:活動獎勵明確獎品數(shù)量多少:獲得獎品,粉絲能收獲多少價值?回報≥付出嗎?這些都是粉絲關(guān)心的。
第三屏:活動參與流程,一定要簡明扼要,不產(chǎn)生誤解。
裂變獎品:3000元代金卡/抱枕/保溫杯/1次體驗照
裂變獎品除了代金卡,體驗照,獎品與本身產(chǎn)品完全不相關(guān),在活動獎勵設(shè)置環(huán)節(jié)就出現(xiàn)錯誤。設(shè)置任務(wù)獎勵,說白了就是設(shè)置誘餌,好吸引相關(guān)用戶來參加。但是設(shè)置了與產(chǎn)品無關(guān)的獎勵,極易出現(xiàn)參加活動只是單純的薅羊毛,對產(chǎn)品本身是完全沒有興趣的,極大的浪費活動成本。
如何正確設(shè)置活動獎品,活動獎品應(yīng)遵循哪些規(guī)則?
(1)誘餌一定要與你的產(chǎn)品有相關(guān)性、互補性
假如你做的產(chǎn)品和誘餌相關(guān)性弱的話,粉絲取關(guān)率會非常高,后期轉(zhuǎn)化也會很困難。
(2)誘餌必須是用戶渴望得到的價值
設(shè)計的誘餌最好是稀缺的,或者新奇的,用戶很難找到的,或者不好買到、平時不想自己花錢買的。假如對用戶來說很平常,自己就有,那誘餌就起不到吸引的作用。
(3)低成本高價值
誘餌的邊際成本越低越好,這樣就不用擔(dān)心裂變來的量大導(dǎo)致成本高。也能規(guī)避大批羊毛黨的入侵。但是,要能體現(xiàn)高價值,并且是用戶能感知到的高價值。
(4)選擇適合傳播的獎品
裂變靠的是社交網(wǎng)絡(luò),有些不適合傳播分享的獎品,千萬不要選。
根據(jù)統(tǒng)計,活動第二天,只有30個人完成,那么完成率=30/2531≈1.1%,完成率的正常指標(biāo)在10%。我們就可以看出,完成率過低,門檻過高,需要降低,這邊建議門檻一般為3~5人最佳。
每次活動大家都會摸不準(zhǔn),門檻到底設(shè)置多少才好,怕高了沒人參加,低了成本又高。
今天就教大家一個公式:完成率=門檻完成人數(shù)/參與總?cè)藬?shù)
海報作為活動的主要露出點,面向的是陌生人,所以海報一設(shè)計要簡潔大方,引人注目;二文案的傳達意思要明確。
設(shè)計簡潔大方,排版清晰:排版混亂,間距也沒有調(diào)好,“甜蜜520”與二維碼之間的空白太多,上面文字部分又太擠。顏色字體沒有選好,整體看起來很LOW。
海報設(shè)計的好,整體看起來小清新或者高大上,設(shè)計要符合用戶的調(diào)性。
設(shè)計要素:
簡潔大方,排版清晰,重點突出
顏色清新或鮮明,要能吸引眼球
整體風(fēng)格對應(yīng)用戶群體,但總的來說,不管是小清新風(fēng)格、趣味性較強的風(fēng)格,高大上的風(fēng)格,審美一定要跟上。
同樣是車,你會選擇轉(zhuǎn)發(fā)哪張圖?
直擊用戶痛點,刺激用戶參與活動:本次活動文案不夠打擊痛點。
獎勵價值一定要明確:重大獎勵沒有表明
(1)用戶心理訴求提煉
要想讓更多的用戶參與你的活動,你就得分析用戶的心理訴求,打到人家的痛點?;蛘哒f,你要了解人的基本心理弱點,文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事越來越多,了解用戶的心理,讓用戶順從我們的520'>營銷。
按照《影響力》里的六要素:互惠、承諾、從眾、權(quán)威、喜好和稀缺。
1)互惠:價格錨點,占便宜心理。
這原理的意思是說人家給了我們什么好處,我們本性會盡量回報,因為互惠伴隨而來的就是虧欠感。
而利用該要素的常見用法是免費、特價、團購等,面對這樣的“恩惠”,用戶就會用購買進行“回報”。
2)承諾:求快心理,獲得心理,行動效果。
對用戶行動后的效果進行承諾,即告訴用戶付出行動后可收獲期望的結(jié)果。
3)社會認同/從眾:在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。
如淘寶購物時,肯定是先看評論,而且肯定是先看差評。在裂變活動中,可以塑造多人購買的氛圍,引導(dǎo)用戶迅速行動,常見的用法如頭像處展示利他心理的邀請話術(shù),或展示“已有xxx人參加”等字眼。
4)喜好:稟賦效應(yīng),損失規(guī)避。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。
對于失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行為。
我們可以告訴用戶不行動會失去什么,或者行動后會額外得到什么,從而促進購買。
5)權(quán)威:對于權(quán)威性的事物,人們非常容易盲目相信,盲目服從。
在做活動時,我們可以找一些KOL,名校名企,大咖推薦等。
6)稀缺:緊迫感,專屬感。
該要素的目的是產(chǎn)生緊迫感,因為只有稀有的事物才更有價值,用戶才更愿意盡快決策。
至于該要素的用法,最常見的是限時和限額,比如僅限xx天,限量xx名、前xxx名免費等,另外也有使用獨家或首發(fā),突出專屬感。
(2)海報文案可參考這四種類型
恐懼型海報=引發(fā)恐懼的某個問題+合適的解決方案
獲得型海報=生理獲得、心理、財富獲得+合適的解決方案
求快型海報=時間少/學(xué)習(xí)少+呈現(xiàn)效果
權(quán)威型海報=知名品牌或吸睛頭銜+分享內(nèi)容
在裂變流程中,“渠道”是最重要的環(huán)節(jié)之一,重要的是,你得知道你的用戶在哪?
現(xiàn)在大部分商家都習(xí)慣在微信上完成傳播機制,但如果你的用戶多為95后,QQ會不會是一個更好的裂變地選擇?如果是明星粉絲的,還能夠在微博上進行裂變。
但總的來說活動傳播推薦這四個渠道:
自己的粉絲圈
公司同事朋友圈
付費購買相關(guān)社群
付費投放相關(guān)自媒體號
當(dāng)我們借助裂變寶工具,會有活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,所以要學(xué)會分析數(shù)據(jù),才能找出活動的不足出處。
從本次活動前期數(shù)據(jù)來看,推廣的初始啟動量完全充足,不需要擔(dān)心推廣問題。
但是在2級裂變→3級裂變,數(shù)據(jù)卻出現(xiàn)了斷崖式降低。
我們分析了下問題所在:
1級→2級,分享率=133%>1
2級→3級,分享率=10%
為什么分享率相差這么大,結(jié)合海報,我想大家應(yīng)該也清楚了,海報對于陌生群體,根本沒有吸引力。
一場好的裂變活動,如果他的每級裂變分享率>1,那么這是一場很成功的活動,但是如果在前3級就出現(xiàn)分享率不足的情況,那就說明活動驅(qū)動力不足,需要具體分析哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
當(dāng)我們分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,就需要啟動應(yīng)急方案,不能讓活動繼續(xù)冷下去,重新發(fā)活動推文,完善架構(gòu)。
文案痛點:沒有體驗/不知道影樓的攝影技術(shù)/怕踩坑
價值獎勵明確重點:3000元代金卡/可以拍攝一套婚紗
降低門檻數(shù):
把門檻?yīng)劊貉埲藬?shù)≥10
降低為邀請人數(shù)為≥3
增加助力獎:助力人員也獲得一次體驗機會,提高參與者與助力者的積極性。
再次轉(zhuǎn)發(fā):提高啟動量,增加曝光度,讓已經(jīng)參與用戶,再次去轉(zhuǎn)發(fā),使1級裂變?nèi)藬?shù)擴大,提高裂變范圍,加大力度,降低門檻。
截止活動結(jié)束分析:
總參與用戶量較高,參與用戶較高,表示參加活動用戶的積極性較高。
主要原因為:獎品價值高,活動門檻較低,海報重點明確,推文吸引人,對用戶的吸引力較大。
總體裂變層級,裂變層級衡量的是活動用戶的參與意愿及拉新能力,一般裂變層級到達8級以上說明活動效果良好,本次活動的裂變層級達到了10級,表現(xiàn)非常成功。
留存率正常,正常裂變活動留存率一般在70%左右,本次活動留存率分別為88%,說明用戶留存量正常,參與用戶了解品牌,不存在薅羊毛問題,吸引用戶群體較精準(zhǔn)。
結(jié)合做活動的經(jīng)驗與裂變公式,發(fā)起一場刷屏的裂變活動之前,你要準(zhǔn)備這些東西:
活動目的:是漲粉、引流、賣課程、賣產(chǎn)品還是單純曝光
活動獎品:選擇一份現(xiàn)有的獎品來吸引你的用戶
活動流程:用戶如何參與活動,如何分享,如何領(lǐng)獎等
工具配合:是自己開發(fā)還是市場上的工具,比如裂變寶、進群寶、wetool等
裂變海報:讓你的用戶看到這張海報后無法拒絕你的活動
種子用戶:用于讓你的活動裂變開的第一批種子用戶
活動測試:活動準(zhǔn)備完畢,一定要先進行測試,再可以根據(jù)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。
應(yīng)急方案:使用裂變工具,隨時監(jiān)控數(shù)據(jù),準(zhǔn)備好應(yīng)急方案,才有更高的可能性把活動做爆。
作者:銷大師
來源:愛運營
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